1.1.1 Kai šiose BKS minima „mes“ arba „mySugr“, tai reiškia įmonę „mySugr GmbH“, esančią įmonės adresu Trattnerhof 1, 1010 Vienna, Austrija, ir registruotą Vienos komercinio teismo įmonių registre numeriu FN 376086 v.
Kuriame ir administruojame skaitmeninius sprendimus, susijusius su mobiliąja programėle „mySugr“ (programėlė mySugr App), skirta diabetikams. „mySugr“ yra internetinė sveikatos paslaugas (Digital Health) teikianti įmonė, kurios tikslas – pasiūlyti diabetu sergantiems asmenims visapusišką priežiūrą siekiant sumažinti kasdienes su gydimu susijusias kliūtis ir sunkumus. Mūsųgaminių paskirtis – supaprastinti kasdienį cukrinio diabeto valdymą.
1.1.2 Kartu su gaminiais pateikiame informaciją ir duomenis, kuriuos rūpestingai ir sąžiningai atrenkame iš vidinių ir išorinių šaltinių remdamiesi savo žiniomis ir geros valios principais. Vis dėlto norime pabrėžti, kad mūsų gaminiai ir paslaugos skirti tik informacijai ir žinioms suteikti ir jokiu būdu negali pakeisti sveikatos priežiūros specialisto konsultacijos ir diagnozės. „mySugr“ neteikia jokių gydymo rekomendacijų arba medicininių konsultacijų, nesvarbu, kokio pobūdžio jos būtų. Jeigu turi klausimų, susijusių su liga ir gydymu, rekomenduojame kreiptis į sveikatos priežiūros specialistą. Įvertinti pateiktus duomenis gali tik tu ir tavo sveikatos priežiūros specialistas. Visa informacija, nepriklausomai nuo to, kas ją pateikė – „mySugr“, mūsų partneriai ar naudotojai, – negali būti suprantama kaip informacijos, kurią pateikia sveikatos priežiūros specialistas ar vaistininkas, papildymas ar pakeitimas.
1.1.3 „mySugr“ siūlo įvairių gaminių (programėlių) ir jų paketų („Bundles“), skirtų diabetui valdyti. Kad būtų paprasčiau, visi – esami ir būsimi – moduliai, aptarnavimo paslaugos ir paketai („Bundles“) (įskaitant naujas versijas, atnaujinimus ir kitus patobulinimus), kuriuos pristato „mySugr“, nesvarbu, kokios rūšies jie būtų, toliau šiame dokumente kartu vadinami „gaminiais“ arba atskirai „gaminiu“. Kiekvienas įsigyjantis ir naudojantis vieną ar kelis mūsų gaminius toliau dokumente kartu vadinami „naudotojais“ arba atskirai „naudotoju“.
1.1.4 Šiose BKS atskiriems gaminiams programėlėje „mySugr“ vartojamos toliau nurodytos apibrėžtys:
„mySugr Logbook“ padeda naudotojams registruoti savo kasdienį gyvenimą sergant diabetu.
„mySugr“ boliuso skaičiuotuvas pagal naudotojo nuostatas keliais žingsniais apskaičiuoja insulino arba angliavandenių kiekį. „mySugr“ boliuso skaičiuotuvas yra papildomas modulis, kurį galima įsigyti kartu su „mySugr Pro“ paslauga.
„mySugr“ pompos valdymas (Pump Control) leidžia naudotojui nuotoliniu būdu valdyti atitinkamą insulino pompą, kurią naudoja diabetu sergantys asmenys. Belaidžiu ryšiu komunikuojama su prijungtomis pompomis ir tokiu būdu skaitomi duomenys, keičiami pompų nustatymai ir pagal naudotojo įvestis koreguojamas insulino švirkštimas.
„mySugr Pro“ yra papildoma paslauga, kai naudotojas gali naudoti tiek „mySugr Logbook“ (su visomis funkcijomis), tiek „mySugr“ boliuso skaičiuotuvą.
„mySugr Coaching“ suteikia galimybę gauti išsamią informaciją iš sertifikuotų diabeto valdymo mokytojų ir dietologų, nepriklausomai nuo vietos ir laiko.
„mySugr Care Platform“ siūloma tik kaip paslaugų klientams teikimo platforma, t. y. „mySugr“ atsako tik už platformos suteikimą (paprastai kaip duomenų tvarkytojas). Diabeto valdymo mokymo paslaugas šiuo atveju teikia trečiosios šalys, kurios naudotojams atskleidžiamos registracijos proceso metu.
„mySugr Bundle“ yra keletą „mySugr“ ir partnerių gaminių apimantis paketas („Bundle“). Jame gali būti „mySugr Pro“ paslauga kartu su „mySugr Coaching“ paslauga, mūsų partnerių gliukozės kiekio kraujyje matuoklis ir į individualius poreikius orientuota aprūpinimo tyrimo juostelėmis sistema (automatinis tyrimo juostelių pristatymas priklauso nuo faktinių matavimų, t. y. užsakymas ir atitinkamai aprūpinimas tyrimo juostelėmis inicijuojamas remiantis matavimais ir duomenų užrašymu). Taigi, siekiant užtikrinti, kad tyrimų juostelės būtų naudojamos pagal sutartį, jas naudoti gali tik vienas asmuo. „mySugr Bundle“ paketus gali siūlyti trečiosios šalys (įskaitant susijusias „Roche“ bendroves); tokiu atveju naudotojas dėl paketo užmezga sutartinius santykius su trečiąja šalimi, o tiesioginį santykį su „mySugr“ turi tik užsiregistruodamas programėlėje „mySugr“.
1.1.5 Mūsų naudojimo taisyklėse (kurias galima rasti programėlėje „mySugr“ arba mūsų interneto svetainėje) ir atitinkamose specialiosiose nuostatose (žr. 8 skyrių) pabrėžiami bet kokie specifiniai atskiriems gaminiams taikomi reikalavimai.
1.2.1 Visus savo gaminius siūlome išimtinai vadovaudamiesi naujausia šių BKS versija. Jei pagal gyvenamąją vietą taikomos papildomos arba kitokios sąlygos, informaciją apie jas galima rasti 10 skyriuje. „mySugr“ griežtai nepritaria prieštaraujančioms komercinėms sąlygoms arba kitoms naudojimo sąlygoms.
1.2.2 Atmink, kad prieš naudojant mūsų gaminius pirmą kartą būtina suteikti visus privalomus leidimus ir sutikti su nurodytais susitarimais. Be sutikimo su mūsų BKS registruotis ir naudoti mūsų gaminius draudžiama.
1.2.3 Mes pasiliekame teisę ateityje atlikti BKS derinimus ir objektyvius pakeitimus. Derinimų gali prireikti siekiant atitikti įstatymų potvarkius, techninius ar ekonominius „mySugr“ poreikius arba patenkinti mūsų naudotojųinteresus. Tokie pakeitimai gali būti atliekami bet kuriuo metu ir, prieš jiems įsigaliojant, apie juos pranešime tinkamu būdu. Kiekvienas naudotojas per mėnesį nuo to laiko, kai gaunamas pranešimas, gali raštu tokiems pakeitimams nepritarti. Jeigu prieštaravimas nepateikiamas, toliau naudojant mūsų gaminius taikomos galiojančios naujos BKS. Jei bus reikšmingų pakeitimų, mes paprašysime iš naujo sutikti su naujomis BKS.
1.3.1 Mūsų gaminius galima rasti mobiliųjų programėlių parduotuvėse. Ten paprastai galioja atitinkamų platformų tiekėjų komercinės sąlygos (daryti joms įtakos mes negalime), kurios nėra nei mūsų BKS sudedamoji dalis ir nedaro įtakos mūsų sutartiniams santykiams su tavimi kaip mūsų gaminių naudotoju. Ši nuostata taip pat taikoma tavo mobiliojo prietaiso arba trečiųjų šalių siūlomų „mySugr Bundle“ paketų komercinėms sąlygoms.
1.3.2 Mes dirbame su įvairiais partneriais, kad užtikrintume optimalų mūsų gaminiųnaudojimą ir pasiūlą. Tai bendradarbiavimo partneriai, kurie mums arba tiesiogiai mūsų naudotojams pristato tam tikrus gaminius (pvz., gliukozės kiekio kraujyje matuoklius, tyrimo juosteles, insulino švirkštiklius), bei draudimo įmonės, kurios gali sumokėti mūsų gaminių kainą už tave. Tokiais atvejais aiškiai nurodome trečiosios šalies tiekėjo taikomas komercines sąlygas arba būtina bet kokiu atveju pritarti tokioms sąlygoms, prieš įsigyjant vieną iš mūsų gaminių per trečiosios šalies tiekėją.
Mes suprantame, kokia didelė atsakomybė mums tenka tau naudojant mūsų gaminius. Nes tu mums pateiki ne tik bendruosius duomenis apie save, bet ir duomenis apie sveikatos būklę. Savo pareiškime dėl privatumo apsaugos informuojame apie tavo duomenų naudojimą ir jų apsaugą, susijusią su mūsų gaminių naudojimu, bei privalomą tavo sutikimą dėl jų naudojimo.
BE TAVO TEISĖTO SUTIKIMO DĖL PRIVALOMŲ DUOMENŲ TVARKYMO NAUDOTI GAMINIŲ TEISIŠKAI IR FAKTIŠKAI NEGALIMA.
Mūsų pareiškimas dėl privatumo apsaugos nėra šių BKS sudedamoji dalis – jis skirtas tik informuoti tave pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, kuriuo remiantis tu suteiksi mums sutikimą tvarkyti savo būtinus pateikti duomenis.
3.1.1 Mūsų gaminių galima įsigyti įvairiais būdais:
Mūsų gaminių galima įsigyti programėlių parduotuvėse (pavyzdžiui, „Apple App Store“ arba „GooglePlay“). Atmink, kad, norint įsigyti (bet nenaudoti) mūsų gaminių, taikomos programėlių parduotuvių komercinės sąlygos ir privaloma susikurti naudotojo paskyrą.
Mūsų interneto svetainėje yra prisijungimo sritis, skirta specialiai „mySugr Bundle“.
Kuponų kodų mūsų gaminiams (pvz., kaip „mySugr Bundle“ dalį) galima gauti mūsų svetainėje arba mobiliojoje programėlėje.
Dalis gydymo prietaisų parduodami kartu su mūsų gaminiais. Taigi savo gliukozės kiekio kraujyje matuoklį ir kitus gydymo prietaisus gali susieti su mūsų programa.
Trečiosios šalys, įskaitant, be kita ko, darbdavius ar draudimo bendroves (viešąsias ir privačias), dirba su „mySugr“, kad padėtų diabetu sergantiems asmenims su mūsų produktais. Visas išlaidas už mūsų gaminius draudimo įmonės apmoka tiesiogiai arba kompensuoja pagal draudimo įkainius. Bet kuriuo metu iš mūsų gali sužinoti, ar tavo sveikatos draudimo įmonė jau dirba su mumis.
3.1.2 Mokamų gaminių gali įsigyti mūsų svetainėje, programėlių parduotuvėse arba programėlėje „mySugr“. Atsiskaitoma per programėlių parduotuvės naudotojo paskyrą, kurioje nurodomos apmokėjimo galimybės. Kiekviena programėlių parduotuvė veikia kaip „mySugr“ tarpininkas ir mokėjimo paslaugų teikėjas arba tiesioginis pardavėjas. Bet kuriuo atveju, kilus problemų atsisiunčiant arba apmokant, visada gali kreiptis į mus adresu support@mysugr.com.
3.1.3 Naudojimo mokesčius arba pirkimo kainas (įskaitant įstatymų nustatytą PVM), – priklausomai nuo pasiūlymo ir pasirinkimo, – reikia sumokėti per vieną kartą arba mokėti periodiškai (pvz., kas mėnesį, pusmetį arba metus). Dabar galiojančios kainos nurodytos mūsų programėlėje „mySugr“ arba programėlių parduotuvėje ir turi būti apmokėtos iš anksto. Jeigu perkama ne tiesiogiai per programėlių parduotuvę, mes negalėsime išsiųsti tau sąskaitų ir priminimų dėl mokėjimų el. paštu. Susidarius skolai, sumokėjus ne laiku arba ne visą sumą, turime teisę užblokuoti tavo prieigą prie mūsų gaminių. Tavo įsipareigojimui mokėti naudojimo mokestį tai jokios įtakos neturi.
3.1.4 Pasiliekame teisę bet kuriuo metu apriboti nemokamus gaminius, juos keisti, visiškai nutraukti jų realizavimą arba padaryti juos mokamus. Nemokamas atskirų gaminių arba jų dalių naudojimas tam tikrą laiką nesuteikia juridinės teisės reikalauti to ir ateityje.
3.1.5 Mokami gaminiai, pvz., „mySugr Pro“, gali būti keičiami dėl pagrįstų priežasčių apie tai informuojant naudotoją. Nepaisant nuostatų, kurios tam gali prieštarauti, naudotojas gali nutraukti sutartį per 30 dienų nemokamai, jei šis pakeitimas paveikia naudojimą.
3.1.6 Be to, „mySugr“ gali pateikti specialių arba nemokamų pasiūlymų, kuriems gali būti taikomos papildomos sąlygos arba apribojimai. Į tai atsižvelgdami aiškiai nurodome nukrypimus nuo BKS, o visos kitos likusios BKS toliau taikomos. Specialių arba nemokamų pasiūlymų negalima perduoti kitiems naudotojams.
3.2.1 Norint naudotis mūsų gaminiais, būtina registracija programėlėje „mySugr“. Įsigijus mūsų gaminį pirmą kartą, būtina užsiregistruoti naudojant el. pašto adresą ir slaptažodį (unikalųjį ID). Kiekvienas naudotojas gali susikurti vieną unikalų ID, o kiekvienu unikaliu ID gali naudotis tik vienas naudotojas.
3.2.2 Registruodamasis naudotojas sutinka su galiojančiu pasiūlymu sudaryti sutartį su „mySugr“ dėl mūsų gaminių naudojimo pagal galiojančias BKS. Mes sutinkame su pasiūlymu aktyvindami tavo unikalųjį ID.
3.2.3 Aktyvinimas patvirtinamas iš karto užsiregistravus atskiru el. laišku. Pasiliekame teisę kai kuriuos naudotojus arba jų pasiūlymus sudaryti sutartį atmesti nenurodant priežasčių. Tokiu atveju jau atliktas mokėjimas sugrąžinamas, o naudotojo perduoti duomenys pašalinami.
3.2.4 Norintis užsiregistruoti ir naudoti mūsų gaminius naudotojas turi būti bent 18 metų amžiaus (arba būti pilnametis pagal tavo šalies įstatymus). Produktus pagal Naudojimo paskirtį gali naudoti ir nepilnamečiai. Tokiu atveju globėjas turi registruoti jus Produktų naudojimui – tuomet jis galės tvarkyti nepilnamečio paskyrą.
3.2.5 Užsiregistruodamas naudotojaspatvirtina, kad susipažino ir visiškai sutinka su šių BKS turiniu ir kad visi jo duomenys yra tikri, teisingi, galiojantys ir išsamūs, taip pat įsipareigoja nuolat atnaujinti informaciją. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu susisiekti su naudotojais, kad patikrintume registracijos duomenis ir naudotojo informaciją.
3.2.6 Jeigu naudotojas nurodo melagingą, neteisingą, pasenusią ar neišsamią informaciją arba jei turime pagrindo manyti, kad informacija melaginga, neteisinga, pasenusi ar neišsami, „mySugr“ turi teisę šį unikalųjį ID iš karto ir iš anksto nepranešusi užblokuoti bei uždrausti naudoti mūsų gaminius nekompensuodama naudotojo patirtų išlaidų.
3.2.7 Naudotojas privalo saugoti savo registracijos duomenis nuo neteisėto trečiųjų asmenų naudojimo, naudojimo piktavališkais tikslais arba nesąžiningo ketinimo naudoti. Atsiradus įtarimui, kad unikaliajam ID galėtų kilti tokia grėsmė, privaloma nedelsiant apie tai pranešti adresu support@mysugr.com. Turime teisę užblokuoti bet kurio naudotojo unikalųjį ID, jeigu ketinama jį naudoti piktavališkais ar nesąžiningais tikslais.
Jeigu mūsų gaminius naudoji ne komerciniais arba ne savarankiškai dirbančio asmens profesiniais tikslais, turi teisę kaip naudotojas atsisakyti sutarties su „mySugr“ vadovaudamasis toliau nurodytomis nuostatomis.
Tu turi teisę per keturiolika dienų atšaukti šią sutartį nenurodydamas jokių priežasčių.
Atšaukimo laikotarpis yra keturiolika dienų nuo sutarties sudarymo dienos (t. y. kai buvo aktyvinta paskyra).
Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, apie savo sprendimą privalote informuoti mus, „mySugr GmbH“, Trattnerhof 1, 1010 Vienna, tel. +43 720 884555, el. paštu support@mysugr.com (t. y. paštu arba el. paštu). Gali naudoti pridedamą pavyzdinę atsisakymo formą, bet ji nėra privaloma.
Kad būtų išlaikytas atšaukimo terminas, pakaks, kad pranešimą apie atšaukimą išsiųstum prieš pasibaigiant sutarties atsisakymo terminui.
Jeigu atsisakai šios sutarties, visus iš tavęs gautus mokėjimus, įskaitant galimas pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kurios susidaro, jeigu buvai užsisakęs kitą pristatymo būdą negu mūsų siūlomą pigiausią standartinį pristatymą), grąžinsime nedelsdami ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų, skaičiuojant nuo dienos, kai gavome pranešimą apie tavo šios sutarties atsisakymą. Grąžindami naudojame tas pačias mokėjimo priemones, kurias naudojai atlikdamas pradinę operaciją, nebent su tavimi buvo sutartos kitos sąlygos. Už šį grąžinimą tau jokiu būdu nebus priskaičiuoti mokesčiai.
Atkreipk dėmesį: jeigu tavo sveikatos draudimo įmonė pagal nustatytus tarifus jau kompensavo išlaidas už atsisakomas prekes arba paslaugas, sveikatos draudimo įmonė gali pareikšti tau atgręžtinį reikalavimą.
Jeigu reikalavai, kad paslaugas pradėtume teikti per atsisakymo terminą, turi sumokėti mums tam tikrą sumą, kuri apskaičiuojama už paslaugas, suteiktas iki to laiko, kai pranešei mums apie šios sutarties atsisakymą. Suma yra proporcinga jau suteiktų paslaugų apimčiai, palyginti su visa sutartyje numatytų paslaugų suma.
(Norėdamas nutraukti sutartį, užpildyk šią formą ir išsiųsk ją nurodytu adresu)
„mySugr GmbH“
1010 Vienna, Trattnerhof 1
support@mysugr.com
Šiuo dokumentu atsisakau savo sudarytos šių prekių pirkimo / šios paslaugos teikimo sutarties:
Užsakyta (kada) / gauta (kada):
Vardas ir adresas:
Parašas (tik jei pranešama naudojant popierinį variantą)
Data
5.1.1 Tavo teisė naudoti mūsų gaminius atsiranda užsiregistravus ir sulaukus „mySugr“ aktyvinimo.
5.1.2 Nemokamus mūsų gaminius galima naudoti neterminuotai. Gaminių, kuriuos įsigyji gaudamas sveikatos draudimo kompensaciją, naudojimo trukmė (pirmiausia „mySugr Bundle“) priklauso nuo atitinkamų draudimo ir sutarties sąlygų.
5.1.3 Mūsų mokamus gaminius galima įsigyti kaip mėnesines ar metines prenumeratas; atsižvelgiant į esamu metu galiojantį pasiūlymą, prenumeratos gali būti įsigyjamos ir trumpesniam ar ilgesniam laikotarpiui („Prenumeratos laikotarpis“). Atitinkamas prenumeratos laikotarpis rodomas mūsų programėlėse, interneto svetainėje arba programėlių parduotuvėje.
5.1.4 Tiek naudotojas, tiek „mySugr“ turi teisę nutraukti sutartį savo nuožiūra bet kuriuo metu įspėdamas (-a) kitą šalį prieš 30 dienų. Tai galima padaryti pasirinkus Atšaukti prenumeratą savo naudotojo paskyroje programėlių parduotuvėje arba mūsų svetainės registravimosi srityje, taip pat raštu pranešant mums adresu support@mysugr.com. Atmink, kad jau sumokėti mokesčiai už neišnaudotą prenumeratos laikotarpį grąžinami tik tokiu atveju, jeigu sutartį įprasta tvarka nutraukia „mySugr“ arba ji automatiškai pasibaigia (5.1.6 punktas toliau).
5.1.5 Jeigu prenumerata nenutraukiama arba nenutraukiama laiku, prenumeratos laikotarpis automatiškai pratęsiamas tokiam laikotarpiui, koks buvo pasirinktas prieš tai. Taikoma standartinė pratęsimo metu galiojanti kaina (ne specialių ar nemokamų pasiūlymų arba tavo draudimo pasiūlymų kaina). Automatinio pratęsimo gali atsisakyti deaktyvindamas jį atitinkamos programėlių parduotuvėsnaudotojo paskyros nuostatų lange.
5.1.6 Mirus naudotojui arba atšaukus sutikimą tvarkyti duomenis, naudojimo santykiai baigiasi automatiškai ir įsigalioja nedelsiant. „mySugr“ neturi leidimo tvarkyti tavo sveikatos duomenų be tavo sutikimo.
5.1.7 Kilus klausimų dėl naudojimo trukmės arba jos pabaigos, bet kuriuo metu kreipkis support@mysugr.com.
5.2.1 Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu laikinai blokuoti naudotojus dėl svarbios priežasties (savo nuožiūra) arba visiškai neleisti naudoti mūsų gaminių. Tokio neterminuoto sutarties nutraukimo atveju už naudojimą sumokėtos sumos negrąžinamos.
5.2.2 „Svarbi priežastis“ apima, be kita ko, rimtus naudotojo padarytus šių BKS nuostatų pažeidimus, pvz., 3.1 skyriaus (Mokėjimas) nustačius dviejų savaičių atidėjimo laikotarpį, 3.2 skyriaus („Registracijos data“), 5.3 skyriaus („Licencija“) arba 6 skyriaus („Tavo elgesys“) pažeidimus.
5.3.1 Užsiregistravęs ir sulaukęs aktyvinimo, įgyji neišskirtinę, neperduodamą, tačiau neribojamos geografinės vietos teisę naudoti mūsų gaminius savo tikslams laikantis šių BKS. Naudojant mūsų mokamus gaminius, ši licencija yra riboto laiko ir galioja tiek, kokia yra tavo sutartyje numatytos prenumeratos trukmė.
5.3.2 Programinė įranga, kodas, metodai, sistemos ir mūsų gaminių turinys yra apsaugoti tiek autorių teisių, tiek komercinių paslapčių įstatymo, ir juos gali naudoti tik „mySugr“. Mūsų gaminiųar jų dalių be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo negalima nei kopijuoti, keisti, atkurti, iš naujo skelbti arba įkelti, nei perduoti, parduoti, siūlyti parduoti arba perparduoti ar naudoti dar kokiu nors būdu. Naudotojai neturi teisės naudoti „mySugr“ prekės ženklų, logotipų ar kitų intelektinės nuosavybės ir prekių ženklų teisių. Jeigu šiose BKS nenurodyta kitaip, visos teisės naudoti ir eksploatuoti priklauso tik „mySugr“ arba susijusiai įmonei, ir joks mūsų gaminiųlicencijavimas nevykdomas, nesvarbu, kokio pobūdžio jis būtų.
5.3.3 Jeigu tai techniškai reikalinga ruošiant mūsų gaminius, kiekvienas naudotojas suteikia „mySugr“ neišskirtinę, atšaukiamą, bet nemokamą, perduodamą, laiko ir vietos atžvilgiu neribotą naudojimo ir eksploatavimo teisę į tą turinį, kurį jis sugeneravo, perdavė, išsaugojo ir paskelbė mūsų gaminiuose. Tačiau naudoti ar eksploatuoti negalima, jeigu tai pažeis teisėtus naudotojo interesus (pvz., duomenų apsaugos teises). Jeigu naudojama ne mūsų gaminiuose, mes atkreipiame dėmesį į tai, jeigu įmanoma, kad turinys būtų perduotas naudotojo. „mySugr“ nereikš nuosavybės teisių į sukurtą turinį ir nesiims jokios naudotojosukurto turinio kontrolės.
5.4.1 Mes teikiame savo gaminius kiekvienu atveju pagal esamas technines, ekonomines, operacines ir organizacines galimybes. Gaminių prieinamumas ir sudėtis skirtingose šalyse gali skirtis. „mySugr“ negali atmesti tikimybės, kad gali pasitaikyti pertrūkių, trikdžių, vėlavimo, šalinimo, netinkamo perdavimo ar saugojimo sutrikimų, susijusių su mūsų gaminių naudojimu ar bendravimu su naudotojais. Be to, savo gaminius mes siūlome pasitelkdami trečiųjų šalių tiekėjus, taigi dėl to, kas susiję su techninėmis paslaugomis, patys esame priklausomi nuo kitų asmenų teikiamų paslaugų. Tai reiškia, kad „mySugr“ nėra atsakinga, negarantuoja, neatsako arba neprisiima įsipareigojimo nepertraukiamai užtikrinti mūsų gaminių funkcionavimą internete visą laiką be jokių trikdžių.
5.4.2 Tai galioja ir mūsų gaminių naudojimo apribojimams susidarius nenugalimosios jėgos aplinkybėms, taip pat dėl streiko, gamybos sustabdymų, administracinių potvarkių ir techninių keitimų arba „mySugr“ įrangos techninės priežiūros darbų. Atsiradus gaminių sutrikimams ar pažeidimams bet kuriuo metu, kreipkis į mus adresu support@mysugr.com.
6.1.1 Kiekvienas naudotojas turi teisę ir privalo naudoti mūsų gaminius savo rizika, lėšomis ir naudodamas tinkamą techninę įrangą. Kokie galutiniai prietaisai ir operacinės sistemos suderinami su mūsų gaminiais, gali sužinoti čia, programėlių parduotuvėse arba bet kuriuo metu adresu support@mysugr.com.
6.1.2 Be to, privalai naudoti mūsų gaminius tik laikydamasis šių BKS bei teisės aktų ir susilaikyti nuo bet kokio neteisėto naudojimo. Apie aptiktus šiame skyriuje išvardytų pareigų pažeidimusbūtina nedelsiant pranešti mums adresu support@mysugr.com.
6.1.3 Teikiant atsiliepimą „mySugr“ suteikiamas leidimas jį naudoti reklamos tikslais, tačiau, siekiant apsaugoti tavo privatumą, atsiliepimas bus skelbiamas nenurodant tavo tapatybės.
6.2.1 Kiekvienas naudotojas įsipareigoja nurodyti tikslius registracijos duomenis, juos nuolat atnaujinti, papildyti ir neatskleisti jų tretiesiems asmenims. Asmens duomenys turi būti laikomi konfidencialiai, rūpestingai tvarkomi ir saugomi prisiimant atsakomybę. „mySugr“ neteikia garantijos arba kitaip neatsako už prarastus arba sugadintus duomenis ar turinį, jeigu tai įvyko ne dėl mūsų kaltės.
6.2.2 Turinys, pvz., nuotraukos, paveikslėliai, tekstai, vaizdo medžiaga arba kiti vaizdai, susiję su mūsų gaminiais, gali būti išsaugomi atmintyje, skelbiami, perduodami arba platinami tik tada, kai naudotojas turi teisę juos perduoti ir naudoti. Bet kokiu atveju draudžiama naudoti rasistinį, įžeidžiantį, diskriminuojantį, šmeižikišką, seksualinio ar pornografinio, smurtinio arba kitokio neteisėto pobūdžio turinį.
6.2.3 Be to, mūsų gaminius draudžiama iššifruoti, atgaminti, dekompiliuoti arba ardyti. Kiekvienas naudotojas įsipareigoja neatlikti jokių neteisėtų veiksmų techninėmis ir elektroninėmis priemonėmis mūsų gaminiuose arba „mySugr“ tinkluose (ypač bandyti įsibrauti į duomenų bazę, vykdyti kibernetines atakas, platinti virusus, kenkėjiškus programinius kodus, Trojos arklius ir kitą kenkėjišką programinę įrangą) ir imtis bet kokių kitų veiksmų, kurie galėtų sutrikdyti „mySugr“ gaminių ir sistemų programinės ir techninės įrangos veikimą.
7.1.1 Jeigu šiose BKS nėra nurodyta kitaip, „mySugr“ atsako ir teikia garantijas vadovaudamasi galiojančiais teisės aktais.
7.1.2 Naudotojų, kurie nėra vartotojai, atžvilgiu neatsakome už patirtą turtinę žalą, netiesioginius nuostolius, prarastą pelną bei nuostolius, susidariusius dėl trečiųjų asmenų pretenzijų. Jeigu mūsų atsakomybė šiose BKS yra ribojama arba netaikoma, tai galioja ir „mySugr“ agentams bei susijusioms įmonėms.
7.1.3 Už atsakomybės už gaminius teisės aktų taikymo srities ribų „mySugr“ atsakomybė apsiriboja tyčiniais veiksmais ir dideliu aplaidumu, išskyrus asmens sužalojimą. Atsakomybė už nedidelį aplaidumą atmetama įvertinus atitinkamus objektyvius pateisinimus.
7.1.4 „mySugr“ negarantuoja, kad visas mūsų gaminių asortimentas bus nenutrūkstamai prieinamas ir nepasitaikys jokių sutrikimų arba kad reikiama programinė ir techninė įranga veiks be jokių klaidų. Be to, negalime atmesti galimybės, kad duomenų perdavimas svetimomis sistemomis, ypač internetu ir kitais telekomunikacijų tinklais, gali būti stebimas, įrašomas arba klastojamas.
7.1.5 „mySugr“ nėra atsakinga už atsisiųstą turinį arba tą medžiagą, kurią naudotojas gavo naudodamas mūsų gaminius. Tik naudotojas atsako už bet kokią žalą, kuri gali kilti jo informacinei sistemai arba galutiniams prietaisams, taip pat už duomenų praradimą atsisiunčiant su mūsų gaminiaissusijusią medžiagą.
7.1.6 Be to, „mySugr“ neatsako už trečiųjų šalių turinį, pavyzdžiui, išorines nuorodas, reklamines juostas arba kitus informacinius ir reklaminius trečiųjų šalių pasiūlymus, kurie gali būti pateikiami kartu su mūsų gaminiais. Jeigu pranešimais arba nuorodomis mes suteikiame galimybę patekti trečiųjų šalių pasiūlymams, „mySugr“ neatsako už ten esančią informaciją. Todėl sudaryti teisiniai sandoriai gali lemti tik naudotojo sutartinius santykius su atitinkama trečiąja šalimi. Mes negarantuojame ir neatsakome už trečiųjų šalių paslaugas.
7.2.1 Mūsų gaminių naudojimas nepakeičia sveikatos priežiūros specialisto konsultacijos arba kitų medicininių konsultacijų ir todėl vyksta tik naudotojo rizika. Tai ypač galioja naudojant užsakytas prekes, tokias kaip gliukozės kiekio kraujyje matuokliai ir bet kokių mūsų gaminių teikiamų duomenų, įskaitant gliukozės kiekio kraujyje tyrimų rezultatus, skaičiavimus ir galimas rekomendacijas, naudojimą. Naudotojas turi aiškiai įsidėmėti, kad tokie duomenys gali būti klaidingi, ir „mySugr“ už jų teisingumą neatsako.
7.2.2 Tiek, kiek reikalaujama pagal taikomus gaminių naudojimą reglamentuojančius teisės aktus, kurie reglamentuoja medicinos prietaisų naudojimą, gaminiai gali būti eksploatuojami arba naudojami tik pagal paskirtį, specifikacijas ir taikymo sritis, kaip nustatyta pasiūlyme ir naudojimo sąlygose.
7.2.3 Naudotojas atleis „mySugr“ nuo visų trečiųjų šalių pretenzijų „mySugr“ atžvilgiu, kilusių dėl naudotojo padaryto bet kurio iš šių BKS pažeidimo. Ši nuostata netaikoma, jei naudotojas nėra atsakingas už įsipareigojimų pažeidimą. Tai neturi jokios įtakos kitoms „mySugr“ galimoms pretenzijoms naudotojo atžvilgiu.
7.2.4 Naudotojas perima visą atsakomybę už bet kokią žalą ir teisminius arba neteisminius ginčus, kurių pagrindas – konfliktai su kitais naudotojais. Naudotojas aiškiai pripažįsta, kad jokiomis aplinkybėmis „mySugr“ nebus atsakinga už kitų naudotojų veiksmus ar neveikimą ir dėl to patirtus nuostolius.
7.2.5 Jei trečioji šalis pareiškia „mySugr“ pretenzijas, naudotojas privalo sąžiningai pateikti visą turimą informaciją, reikalingą trečiųjų šalių pretenzijoms nagrinėti, apsiginti ir apsisaugoti. Naudotojas padengia „mySugr“ reikalingas teisinės gynybos išlaidas, įskaitant visus įstatymuose numatyto dydžio teismų ir advokatų mokesčius.
Šios nuostatos, susijusios su atskirais mūsų gaminiais, papildo šių BKS nuostatas, jeigu nėra aiškiai nurodyta kitaip.
8.1.1 „mySugr“ boliuso skaičiuotuvas skirtas tik nuo insulino priklausomiems arba FIT terapijos (arba lygiaverčių programų) išmokytiems diabetikams, vyresniems nei 18 metų ir reguliariai atliekantiems kontrolinius tyrimus pas gydytojus. Boliuso skaičiuotuvo jokiu būdu negali naudoti nepilnamečiai arba asmenys, gydydamiesi naudojantys mišrų insuliną arba tik ilgo veikimo insuliną arba dėl fizinės (pvz., stipraus regos susilpnėjimo) ar psichinės negalios negalintys savarankiškai kontroliuoti savo gydymo.
8.1.2 Mokamas mySugr boliuso skaičiuotuvas padės tau apskaičiuoti reikalingą insulino dozę. „mySugr“ boliuso skaičiuotuvo pateikiami skaičiavimų rezultatai paremti įvairiais naudotojo įvestais parametrais. Kad būtų tiksliau apskaičiuojama, naudotojas privalo suvesti teisingus duomenis. Jokiomis aplinkybėmis „mySugr“ neprisiima atsakomybės ar kitaip neatsako už boliuso skaičiuotuvo apskaičiuotus rezultatus ir pasiūlymus.
8.1.3 „mySugr“ boliuso skaičiuotuvo apskaičiuotas rezultatas tik pasiūlo naudotojui naudoti apskaičiuotą insulino dozę. Vis dėlto tik tau tenka atsakomybė priimti sprendimą, ar apskaičiuota reikšmė yra tinkama, remiantis savo patirtimi, sveikatos priežiūros specialisto nurodymais ir vartojamų vaistų pakuotės informaciniais lapeliais, ir atitinkamai pasirinkti savo insulino dozę. „mySugr“ aiškiai įspėja nesivadovauti „mySugr“ boliuso skaičiuotuvo siūlomomis rekomendacijomis nepatikrinus jų tinkamumo.
8.1.4 Bet kuriuo atveju „mySugr“ boliuso skaičiuotuvas negali pakeisti sveikatos priežiūros specialisto turimų medicinos žinių ar reguliarių medicininių patikrinimų, sušvirkšti insulino ar kitų vaistų, išmatuoti gliukozės kiekio kraujyje ar apskaičiuoti individualių gydymo parametrų.
8.2.1 Produktus galima naudoti išimtinai tik pagal nurodytą paskirtį ir laikantis atitinkamo produkto naudotojo vadove nurodytų taisyklių („Naudojimo paskirtis“). Produktų negalima naudoti, keisti ar derinti su kitais produktais / dalimis, jei taip nenurodyta Naudojimo paskirtyje („Etiketėje nenurodytas naudojimas“). Naudotojas atsako už bet kokį Produkto Etiketėje nenurodytą naudojimą. „mySugr“ neprisiima jokios atsakomybės jokiam Naudotojui ir neužtikrina jokios Produktų teisinės ar norminės atitikties, jei Produktai naudojami ne pagal Naudojimo paskirtį.
8.2.2 Atitinkamų gaminių naudojimo paskirtį gali peržiūrėti čia, pasirinkęs atitinkamą dokumentą skiltyje „Naudojimo instrukcijos“.
Šioms BKS ir visiems teisiniams santykiams tarp „mySugr“ ir naudotojų taikoma išskirtinai Austrijos teisė, išskyrus jos nukreipiančias normas bei Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių. Vis dėlto naudotojas kaip vartotojas gali naudotis privalomų įstatymų apsauga toje šalyje, kurioje jis šiuo metu yra arba kurioje yra jo įprastinė gyvenamoji vieta.
Visų su šiomis BKS susijusių ginčų sprendimo vieta – Viena – nustatoma pagal „mySugr“ būstinę. Privalomos kolizinės normos naudotojų naudai lieka nepakitusios.
Esame pasirengę dalyvauti neteisminėse ginčų sprendimo procedūrose vartotojų ginčų sprendimo įstaigoje (Schlichtung für Verbrauchergeschäfte).
9.3.1 Jei pagal šias BKS reikia pateikti pranešimą arba rašytinę formą (įskaitant teisiškai svarbias deklaracijas), juos pakanka išsiųsti el. paštu registracijos metu („mySugr ID“) nurodytu adresu.
9.3.2 Naudotojai neturi teisės perleisti savo „mySugr ID“ trečiosioms šalims. „mySugr“ gali perleisti savo teises ir pareigas pagal šias BKS kitoms įmonėms ar kitoms trečiosioms šalims, jei toks perdavimas neturės reikšmingos įtakos naudotojo teisėms pagal šias BKS.
9.3.3 Jeigu kuri nors šių BKS nuostata netenka galios, kitos su tuo nesusijusios BKS nuostatos lieka galioti ir yra taikytinos.
9.3.4 Šios BKS pateikiamos įvairiomis kalbomis. Pirmenybė teikiama versijai šalies, kurioje yra naudotojas arba kurioje yra jo įprastinė gyvenamoji vieta, kalbai (pvz., versija vokiečių kalba naudotojams Austrijoje, Vokietijoje ir Šveicarijoje). Jeigu nebūtų varianto konkrečios šalies kalba, pirmenybė taikoma anglų kalbai.
Jei kuri nors iš toliau nurodytų nuostatų tiesiogiai ar netiesiogiai prieštarauja bet kurioms BKS 1–9 skyriuose išdėstytoms nuostatoms, turi būti taikomos toliau išdėstytos nuostatos.
10.1 Jei tavo gyvenamoji vieta yra Jungtinėse Amerikos Valstijose ar jų teritorijose, tau taikomos toliau pateiktos nuostatos, kurios įtrauktos į BKS ir yra jų dalis.
10.2 KIEK TAI LEIDŽIAMA PAGAL GALIOJANČIUS ĮSTATYMUS, VISA „MYSUGR“, SU JA SUSIJUSIŲ ĮMONIŲ IR BET KURIŲ JOS TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKĖJŲ ATSAKOMYBĖ, PAGAL BET KOKIĄ NUOSTATĄ AR KITAIP SUSIJUSI SU ŠIOMIS NUOSTATOMIS IR NAUDOTOJO IŠIMTINĖMIS TEISIŲ GYNIMO PRIEMONĖMIS, APSIRIBOJA TIK TAISYMU, KOREGAVIMU AR BET KOKIŲ GAMINIŲ TRŪKUMŲ ŠALINIMU KITAIS BŪDAIS, NET JEI TOKIUS NUOSTOLIUS ŠALYS GALĖJO NUMATYTI ARBA NUMANYTI, ARBA, KAI TAIKOMA, DIDESNE SUMA UŽ TĄ, KURI BUVO FAKTIŠKAI SUMOKĖTA UŽ GAMINIUS, ARBA 10,00 USD. KIEK TAI LEIDŽIAMA PAGAL TAIKYTINĄ TEISĘ, „MYSUGR“, SUSIJUSIOS ĮMONĖS AR TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKĖJAI JOKIU BŪDU NEATSAKO NAUDOTOJUI (AR JO PACIENTAMS, DARBUOTOJAMS, RANGOVAMS, ATSTOVAMS AR PERĖMĖJAMS) UŽ PINIGINĘ ŽALĄ, ĮSKAITANT BET KOKIĄ SPECIFINĘ, ATSITIKTINĘ, NETIESIOGINĘ AR PASEKMINĘ ŽALĄ (ĮSKAITANT, BE KITA KO, NUOSTOLIUS DĖL PRARASTO PELNO, DUOMENŲ AR KITOS INFORMACIJOS PRARADIMO, VERSLO VEIKLOS NUTRAUKIMO, ASMENS SUŽALOJIMO, DĖL PRIVATUMO PRARADIMO, SUSIJUSIUS SU NAUDOJIMUSI AR NEGALĖJIMU NAUDOTIS PLATFORMA, TREČIOSIOS ŠALIES PROGRAMINE ĮRANGA IR (ARBA) TREČIŲJŲ ŠALIŲ APARATINE ĮRANGA, KURI NAUDOJAMA ARBA GALI BŪTI NAUDOJAMA SU PLATFORMA, TAIP PAT NUOSTOLIUS, PATIRTUS DĖL BET KOKIŲ VIRUSŲ AR KITOS TECHNOLOGIŠKAI KENKĖJIŠKOS MEDŽIAGOS, KURI GALI UŽKRĖSTI TAVO INFORMACINĘ SISTEMĄ IR APARATINĘ ĮRANGĄ, KAI ATSISIUNTI KOKIUS NORS PRODUKTUS AR MOBILIĄJĄ PROGRAMĖLĘ / MEDŽIAGĄ / INTERNETO SVETAINĘ, SUSIJUSIUS SU GAMINIAIS AR KITAIP SUSIJUSIUS SU BET KURIA ŠIŲ BKS NUOSTATA), GARANTIJOS, SUTARTIES AR DELIKTINĖS ATSAKOMYBĖS PAGRINDU, ĮSKAITANT APLAIDUMĄ AR ATSAKOMYBĘ UŽ PRODUKTĄ, NET JEI APIE TOKIĄ TIKIMYBĘ BUVO INFORMUOTA, ĮSKAITANT, BE KITA KO, MEDICINOS IŠLAIDAS, TEISINES IŠLAIDAS, PAJAMŲ AR PELNO PRARADIMĄ (TIESIOGIAI AR NETIESIOGIAI), ATSIRADUSIUS DĖL PLATFORMOS NAUDOJIMO AR NEGALĖJIMO JA NAUDOTIS ARBA PRODUKTŲ VEIKIMO, NET JEI „MYSUGR“, SUSIJUSIOS ĮMONĖS AR BET KURI TREČIOJI ŠALIS TEIKĖJA BUVO INFORMUOTA APIE TOKIOS ŽALOS GALIMYBĘ IR NET JEI TEISIŲ GYNIMO PRIEMONĖ NEATITINKA SAVO PAGRINDINIO TIKSLO. TIK NAUDOTOJAS GALI IMTIS ĮGYVENDINTI ATSARGINIUS PLANUS IR APSAUGOS PRIEMONES, REIKALINGAS JO POREIKIAMS TINKAMAI PATENKINTI, JEI DĖL KLAIDŲ GAMINIUOSE GALI KILTI KOMPIUTERIŲ VEIKIMO TRIKČIŲ IR DĖL TO GALI BŪTI PRARANDAMI DUOMENYS. DĖL ŠIŲ PRIEŽASČIŲ NAUDOTOJAS SUPRANTA ŠIAME SKIRSNYJE NURODYTUS ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMUS IR SU JAIS SUTINKA, TAIP PAT PRIPAŽĮSTA, KAD, NESUTIKUS SU ŠIA NUOSTATA, TAIKOMAS MOKESTIS BŪTŲ DIDESNIS.
10.3 IŠSKYRUS ŠIOSE BKS NUMATYTUS ATVEJUS, „MYSUGR“ ATSIRIBOJA NUO BET KOKIŲ GARANTIJŲ, PAŽADŲ AR PAREIŠKIMŲ, IŠREIKŠTŲ AR NUMANOMŲ, ĮSKAITANT, BE KITA KO, NUMANOMAS TINKAMUMO RINKAI IR KONKREČIAM TIKSLUI GARANTIJAS.
10.4 Šias BKS reglamentuoja Jungtinių Amerikos Valstijų ir Indianos valstijos įstatymai, nepaisant jų teisės principų kolizijų. Kilus ginčui dėl gaminių ar šių BKS, naudotojas sutinka su nurodyta išimtine ginčų sprendimo jurisdikcija ir ginčų sprendimo vieta kompetetingos jurisdikcijos teisme Mariono apygardoje, Indianos valstijoje.