1.1.1. Výrazy „my“ alebo „mySugr“ pri každom použití v týchto PP znamenajú spoločnosť mySugr GmbH so sídlom na adrese Trattnerhof 1, 1010 Wien, Rakúsko, a zapísanú v obchodnom registri obchodného súdu vo Viedni pod číslom FN 376086 v.
Zaoberáme sa vývojom a prevádzkou digitálnych riešení ako súčasti aplikácie mySugr (ďalej len „aplikácia mySugr“) pre osoby s diabetom. Spoločnosť mySugr vyvíja digitálne služby v oblasti zdravotníctva a jej cieľom je ponúkať osobám s diabetom komplexnú starostlivosť v záujme minimalizovania prekážok a problémov každodennej liečby. Naše produkty sú zamerané na zjednodušenie každodenného riadenia diabetu.
1.1.2. Naše produkty ponúkajú informácie a obsah, ktoré boli zostavené s maximálnou starostlivosťou a podľa našich najlepších poznatkov z interných a externých zdrojov. Radi by sme však zdôraznili, že naše produkty sú určené iba na poskytovanie informácií a na rozširovanie povedomia, neslúžia však ako náhrada za konzultácie a diagnostiku vykonávané lekárom. Spoločnosť mySugr za žiadnych okolností neposkytuje odporúčania týkajúce sa liečby ani zdravotnícke rady žiadneho druhu. V prípade otázok týkajúcich sa ochorenia alebo liečby sa obráť na lekára. Údaje, ktoré poskytneš, musíš analyzovať iba Ty a lekár. Žiadny obsah – bez ohľadu na to, či bude poskytnutý spoločnosťou mySugr, našimi spolupracujúcimi partnermi alebo používateľmi – sa nesmie vnímať ako náhrada alebo doplnenie informácií od lekára alebo lekárnika.
1.1.3. Spoločnosť mySugr ponúka rôzne produkty, ako aj kombinácie produktov a služieb (balíčky), určené na riadenie diabetu. Na zjednodušenie označovania sa všetky aktuálne a budúce moduly, služby, balíčky (vrátane nových verzií, aktualizácií a ďalších vylepšení), ktoré spoločnosť mySugr akýmkoľvek spôsobom poskytuje, spoločne označujú ako „produkty“ a jednotlivo ako „produkt“. Všetky osoby, ktoré získajú a používajú najmenej jeden z našich produktov, sa spoločne označujú ako „používatelia“ a jednotlivo ako „používateľ“.
1.1.4. V súvislosti s týmito zmluvnými podmienkami sa na jednotlivé produkty v rámci aplikácie mySugr vzťahuje toto vymedzenie pojmov:
Aplikácia mySugr Denník pomáha používateľom pri dokumentovaní ich každodenného života s diabetom.
Bolusová kalkulačka mySugr používa nastavenia používateľa na výpočet inzulínu alebo sacharidov v niekoľkých krokoch. Bolusová kalkulačka mySugr je ďalší modul, ktorý je dostupný ako súčasť služby mySugr PRO.
Aplikácia mySugr Pump Control umožňuje používateľovi na diaľku ovládať kompatibilnú inzulínovú pumpu, ktorú používajú osoby s diabetom. Využíva bezdrôtovú komunikáciu na komunikáciu s pripojenými pumpami, na načítanie údajov, vykonávanie zmien v nastaveniach pumpy a na správu podávania inzulínu podľa zadania používateľa.
mySugr Pro je prémiová služba, v rámci ktorej sú ponúkané aplikácie mySugr Denník (plne funkčný) aj bolusová kalkulačka mySugr.
Služba mySugr Koučing ponúka komplexné informácie od certifikovaných diabetických edukátorov a dietológov, a to nezávisle od času a miesta.
Platforma mySugr Care Platform je ponúkaná vo forme služby zákazníkom. To znamená, že spoločnosť mySugr je zodpovedná iba za poskytovanie platformy (zvyčajne ako sprostredkovateľ). Službu koučovania v tomto prípade poskytujú tretie strany, o čom budú používatelia informovaní počas procesu registrácie.
mySugr Balíček ponúka kombináciu (balíček) niekoľkých produktov od spoločnosti mySugr, ako aj produktov partnerov. Môže zahŕňať službu mySugr Pro, ako aj službu mySugr Koučing, glukomer od našich spolupracujúcich partnerov a dodávku testovacích prúžkov podľa potreby používateľa (automatická dodávka testovacích prúžkov vyžaduje skutočné merania, t. j. objednávku, ako aj príslušné dodanie testovacích prúžkov možno vykonať iba na základe merania a zaznamenávania). Použitie je preto obmedzené na jednu osobu, aby sa zabezpečila spotreba testovacích prúžkov v súlade so zmluvou. Produkt mySugr Balíček môžu ponúkať tretie strany (vrátane pridružených spoločností Roche); v takom prípade používateľ vstúpi prostredníctvom balíčka do zmluvného vzťahu s treťou stranou a so spoločnosťou mySugr bude mať priamy vzťah iba pri registrácii do aplikácie mySugr.
1.1.5. Naše návody na použitie (dostupné prostredníctvom aplikácie mySugr alebo nášho webového sídla) a súvisiace osobitné ustanovenia (pozri časť 8) zdôrazňujú všetky špecifické požiadavky týkajúce sa jednotlivých produktov.
1.2.1. Všetky naše produkty ponúkame výlučne na základe aktuálnej verzie týchto PP. Ak sa na Teba vzťahujú dodatočné alebo odlišné podmienky používania a licencia na základe Tvojho bydliska, informácie o nich nájdeš v časti 10. Spoločnosť mySugr výslovne odmieta protikladné obchodné alebo iné podmienky používania.
1.2.2. Upozorňujeme, že pred prvým použitím našich produktov je potrebné potvrdiť súhlas so všetkými uvádzanými povinnými vyjadreniami súhlasu a zmluvami. Registrácia a používanie našich produktov sú bez súhlasu s našimi PP zakázané.
1.2.3. Vyhradzujeme si výslovné právo na budúce zmeny a objektívne oprávnené úpravy našich PP. Zmeny sa môžu vyžadovať v záujme splnenia zákonných požiadaviek, technických a ekonomických potrieb spoločnosti mySugr alebo splnenia záujmov našich používateľov. Takéto zmeny môžu nastať kedykoľvek a budú publikované vhodným spôsobom pred ich uplatnením, pričom každý používateľ bude mať možnosť písomne ich napadnúť do mesiaca od ich publikovania. Ak takéto zmeny nebudú napadnuté, na ďalšie používanie našich produktov sa budú vzťahovať relevantné nové PP. V prípade významných zmien Ťa požiadame o opätovný súhlas s novými PP.
1.3.1. Naše produkty sú dostupné v obchodoch s aplikáciami. Vo všeobecnosti sa v tomto prípade uplatňujú obchodné podmienky príslušných poskytovateľov danej platformy (na ktorých nemáme žiadny dosah); netvoria súčasť našich PP ani našich zmluvných vzťahov s Tebou ako s používateľom našich produktov. To platí aj pre obchodné podmienky používania a licenciu na Tvoje mobilné zariadenie alebo mySugr Balíček ponúkaný tretími stranami.
1.3.2. Spolupracujeme s rôznymi partnermi na zabezpečení optimálneho využitia a optimálnej ponuky našich produktov. Ide o spolupracujúcich partnerov, ktorí priamo zásobujú nás alebo našich používateľov niektorými produktmi (napríklad glukomery, testovacie prúžky alebo inzulínové perá), ako aj poisťovne, ktoré môžu za Teba uhrádzať náklady na naše produkty. V takýchto prípadoch výslovne zdôrazňujeme platné obchodné podmienky dodávateľa – tretej strany alebo nevyhnutnosť potvrdenia takýchto obchodných podmienok pred získaním niektorého z našich produktov prostredníctvom dodávateľa – tretej strany.
Uvedomujeme si hlavnú zodpovednosť, ktorá sa spája s Tvojím používaním našich produktov. Poskytuješ nám nielen všeobecné osobné údaje, ale aj údaje o svojom zdraví. V našich zásadách ochrany osobných údajov Ťa informujeme o používaní a ochrane Tvojich údajov v súvislosti s používaním našich produktov, ako aj o Tvojom súhlase, ktorý sa v tejto súvislosti vyžaduje.
BEZ TVOJHO SÚHLASU S OCHRANOU OSOBNÝCH ÚDAJOV NA NEVYHNUTNÉ SPRACOVANIE ÚDAJOV JE POUŽÍVANIE PRODUKTOV ZO ZÁKONNÉHO A SKUTKOVÉHO DÔVODU VYLÚČENÉ.
Naše zásady ochrany osobných údajov nie sú súčasťou týchto PP; používajú sa výlučne na poskytnutie informácií v rámci nariadenia GDPR, na základe ktorého udeľuješ svoj súhlas s nevyhnutným spracovaním údajov.
3.1.1. Naše produkty je možné kúpiť rôznymi spôsobmi:
Naše produkty ponúkajú obchody s aplikáciami (napríklad Apple AppStore alebo Google Play). Upozorňujeme, že na nákup (nie však na používanie) našich produktov sa vzťahujú osobitné obchodné podmienky obchodu s aplikáciami, ktoré môžu vyžadovať vytvorenie používateľského účtu.
Naše webové sídlo obsahuje prihlasovaciu časť, najmä k aplikácii mySugr Balíček.
Kódy poukážok na naše produkty (napr. ako súčasť aplikácie mySugr Balíček) je možné uplatniť na našom webovom sídle alebo v aplikáciách.
Zariadenia určené na liečbu sa niekedy predávajú spoločne s našimi produktmi. To znamená, že pomocou našej aplikácie môžeš napríklad spárovať svoj glukomer s inými zariadeniami určenými na liečbu.
Tretie strany vrátane, okrem iného, zamestnancov alebo poisťovní (verejných a súkromných) spolupracujú so spoločnosťou mySugr na podpore osôb s diabetom prostredníctvom našich produktov. Náklady na naše produkty sú platené poisťovňou buď priamo, alebo sú hradené v rámci Tvojej poistnej tarify. Informácie o tom, či s danou poisťovňou spolupracujeme, získaš priamo od nás.
3.1.2. Niektoré spoplatnené produkty si môžeš kúpiť na našom webovom sídle prostredníctvom obchodov s aplikáciami alebo v rámci aplikácie mySugr. Platí sa za ne prostredníctvom používateľského účtu v obchode s aplikáciami použitím ponúkaných možností platby. Príslušný obchod s aplikáciami vystupuje ako zástupca a poskytovateľ platobných služieb pre spoločnosť mySugr alebo ako priamy predajca. Ak sa vyskytne problém so sťahovaním alebo platbou, kedykoľvek môžeš napísať e-mail na adresu support@mysugr.com.
3.1.3. Poplatky za používanie alebo nákupné ceny (vrátane zákonom stanovenej DPH) sa platia – v závislosti od ponuky a výberu – raz alebo opakovane (napríklad mesačne, polročne alebo ročne). Aktuálne poplatky sú zobrazené v aplikácii mySugr alebo v obchodoch s aplikáciami a sú splatné vopred. Ak sa platba nespracúva priamo prostredníctvom obchodu s aplikáciami, odošleme Ti faktúry a pripomenutia platby e-mailom. V prípade chybnej, oneskorenej, alebo neúplnej platby sme oprávnení zablokovať Tvoj prístup k našim produktom. Tvoja povinnosť týkajúca sa platby za používanie ostáva nezmenená.
3.1.4. Vyhradzujeme si výslovné právo na obmedzenie poskytovania bezplatných produktov (kedykoľvek), ich upravenie, úplné zastavenie ich ponuky alebo ich spoplatnenie. Z bezplatného používania jednotlivých produktov alebo ich súčastí v rámci daného obdobia nie je možné vyvodzovať žiadne zákonné práva týkajúce sa budúcnosti.
3.1.5. Spoplatnené produkty, napr. služba mySugr Pro, môžu byť zmenené z dobrého dôvodu po odoslaní oznámenia používateľovi. Bez ohľadu na akékoľvek iné okolnosti môže používateľ zmluvu do 30 dní bezplatne vypovedať, ak táto zmena ovplyvní použiteľnosť.
3.1.6. Spoločnosť mySugr môže taktiež predkladať špeciálne alebo bezplatné ponuky, na ktoré sa vzťahujú špeciálne podmienky alebo obmedzenia. V takých prípadoch výslovne odkazujeme na všetky odchýlky od týchto PP, pričom v opačnom prípade ostáva v platnosti celý rozsah týchto PP. Špeciálne ani bezplatné ponuky nie je možné prevádzať na iných používateľov.
3.2.1. Ak chceš používať naše produkty, je nevyhnutné, aby si sa zaregistroval prostredníctvom aplikácie mySugr. Po prvom získaní nášho produktu sa musíš zaregistrovať použitím e-mailovej adresy a hesla (jedinečný identifikátor). Každý používateľ si môže vytvoriť iba jeden jedinečný identifikátor a každý jedinečný identifikátor môže používať iba jeden používateľ.
3.2.2. Registráciou udeľuje používateľ súhlas s jemu adresovanou záväznou ponukou uzavrieť so spoločnosťou mySugr zmluvu o používaní našich produktov na základe platnej verzie týchto PP. Takúto ponuku potvrdíme aktivovaním Tvojho jedinečného identifikátora.
3.2.3. Aktivácia bude potvrdená priamo Tebe po registrácii formou osobitného e-mailu. Vyhradzujeme si právo na odmietnutie jednotlivých používateľov a ich ponúk na uzatvorenie zmluvy bez uvedenia dôvodu. V takom prípade budú všetky už poukázané platby vrátené a používateľské údaje, ktorými disponujeme, budú bezodkladne odstránené.
3.2.4. Ak sa chceš zaregistrovať na používanie našich produktov, musíš mať aspoň 18 rokov (alebo viac podľa požiadaviek platných v Tvojej krajine). Produkty môžu používať maloleté osoby v súlade s určeným použitím produktov. V takom prípade sa opatrovateľ musí zaregistrovať na používanie našich produktov, aby mohol spravovať účet maloletej osoby.
3.2.5. Používateľ pri registrácii potvrdzuje, že sa oboznámil s obsahom týchto PP a neobmedzene ich prijíma, ako aj pravdivosť, aktuálny stav a úplnosť ním poskytnutých informácií. Používateľ je taktiež povinný pravidelne aktualizovať osobné údaje. Vyhradzujeme si právo obrátiť sa na používateľov a overiť údaje o registrácii, ako aj informácie o používaní.
3.2.6. Ak používateľ poskytne nesprávne, zastarané alebo neúplné informácie alebo budeme mať dobrý dôvod domnievať sa, že dané informácie sú nesprávne, zastarané alebo neúplné, spoločnosť mySugr bude oprávnená zablokovať príslušný jedinečný identifikátor s okamžitou platnosťou a bez predchádzajúceho upozornenia a zakázať používanie našich produktov bez povinnosti uhradiť používateľovi súvisiace náklady.
3.2.7. Používateľ musí chrániť svoje registračné údaje pred neoprávneným prístupom tretích strán, zneužitím alebo použitím na nezákonné účely. Ak existuje podozrenie, že jedinečný identifikátor bol vystavený takémuto ohrozeniu, o takejto skutočnosti je nevyhnutné bezodkladne napísať e-mail na adresu support@mysugr.com. Máme právo zablokovať jedinečný identifikátor každého používateľa v prípade, ak sa identifikátor použije na nesprávne alebo podvodné účely.
Ak nepoužívaš naše produkty na komerčné ani odborné účely, v pozícii spotrebiteľa máš právo na zrušenie zmluvy uzatvorenej so spoločnosťou mySugr za týchto podmienok:
Máš právo na zrušenie tejto zmluvy do štrnástich dní bez uvedenia dôvodu.
Obdobie na uplatnenie zrušenia je štrnásť dní od dátumu uzatvorenia zmluvy (t. j. aktivovania účtu).
Ak chceš uplatniť svoje právo na zrušenie, je potrebné nás o tom informovať formou jednoznačného vyhlásenia zaslaného na adresu spoločnosti mySugr GmbH, Trattnerhof 1, 1010 Wien, telefón +43 720 884555, e-mail support@mysugr.com (napríklad e-mailom alebo poštou). Môžeš použiť priložený formulár so vzorom zrušenia, nie je to však povinné.
Na dodržanie doby zrušenia postačuje, aby si poslal oznámenie o uplatnení práva na zrušenie pred ukončením doby zrušenia.
Ak túto zmluvu zrušíš, musíme Ti vrátiť všetky platby, ktoré sme od Teba dostali vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou ďalších nákladov vzniknutých v súvislosti s Tvojím výberom iného spôsobu doručenia než doručenia s najnižšími nákladmi, ktoré ponúkame), a to bezodkladne najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme prijali Tvoje oznámenie o zrušení tejto zmluvy. Na takúto úhradu použijeme rovnaký spôsob platby ako v prípade pôvodnej transakcie s výnimkou situácie, ak sme sa dohodli na inom postupe. Na takúto úhradu sa v žiadnom prípade nebudú vzťahovať žiadne poplatky.
Upozorňujeme, že ak Tvoja poisťovňa uhradila náklady na zrušený tovar alebo služby v rámci príslušnej tarify, je možné, že si bude od Teba nárokovať rovnakú sumu.
Ak požaduješ, aby boli služby sprístupnené v rámci obdobia na uplatnenie zrušenia, je nevyhnutné, aby si zaplatil pomernú sumu, ktorá sa vzťahuje na služby poskytované až do dátumu, kedy nás informuješ o zrušení tejto zmluvy (v porovnaní s rozsahom celých služieb plánovaných v rámci tejto zmluvy).
(Ak chceš túto zmluvu zrušiť, vyplň tento formulár a pošli ho na adresu)
mySugr GmbH
1010 Wien, Trattnerhof 1
support@mysugr.com
Týmto zrušujem zmluvu, ktorú som uzavrel na nákup tovaru/poskytovanie nasledujúcej služby:
Objednané/prijaté dňa:
Meno a adresa:
Podpis (iba na účely oznámenia v papierovej podobe)
Dátum
5.1.1. Tvoje právo na používanie našich produktov začína platiť po registrácii a aktivácii spoločnosťou mySugr.
5.1.2. Naše bezplatné produkty môžeš používať bez časového obmedzenia. Obdobie používania produktov, ktoré si kúpiš s účasťou Tvojej zdravotnej poisťovne (najmä mySugr Balíček), závisí od príslušných podmienok poistenia a zmluvných podmienok.
5.1.3. Naše spoplatnené produkty si môžeš kúpiť vo forme mesačného alebo ročného predplatného – v závislosti od aktuálnej ponuky sú k dispozícii aj na kratšie obdobie používania („obdobie predplatného“). Príslušné obdobie predplatného sa zobrazuje v našich aplikáciách, na webovom sídle alebo v obchodoch s aplikáciami.
5.1.4. Používateľ aj spoločnosť mySugr sú oprávnení kedykoľvek ukončiť platnosť zmluvy na základe jednoduchého oznámenia 30 dní vopred. Tento krok môžeš vykonať výberom možnosti Zrušiť predplatné v používateľskom účte Tvojho obchodu s aplikáciami alebo v prihlasovacej časti nášho webového sídla, prípadne formou odoslania písomného oznámenia na adresu support@mysugr.com. Upozorňujeme, že poplatky, ktoré si už zaplatil za nevyužitú časť obdobia predplatného, budú uhradené iba v prípade bežného ukončenia zmluvy spoločnosťou mySugr alebo po automatickom ukončení (časť 5.1.6).
5.1.5. Ak nedôjde k ukončeniu alebo dôjde k oneskorenému ukončeniu, obdobie predplatného sa automaticky predĺži o ďalšie obdobie, ktoré zodpovedá predtým vybratému obdobiu predplatného. Použije sa príslušná štandardná cena v čase predĺženia (nepoužije sa cena špeciálnych alebo bezplatných ponúk ani cena ponúkaná poisťovňou). Automatické obnovenie môžeš deaktivovať v nastaveniach používateľského účtu v príslušnom obchode s aplikáciami.
5.1.6. V prípade smrti používateľaalebo zrušenia súhlasu s ochranou osobných údajov sa vzťah používania končí automaticky a s okamžitou platnosťou. Spoločnosť mySugr nie je oprávnená spracúvať Tvoje zdravotné údaje bez Tvojho súhlasu.
5.1.7. V prípade otázok týkajúcich sa obdobia používania alebo jeho skončenia môžeš kedykoľvek napísať e-mail na adresu support@mysugr.com.
5.2.1. Vyhradzujeme si právo na dočasné zablokovanie používateľov, a to kedykoľvek a z akejkoľvek príčiny (podľa nášho rozhodnutia), alebo na trvalý zákaz používania našich produktov. V prípade takéhoto ukončenia zmluvy bez oznámenia vopred sa spätná úhrada poplatkov nevykonáva.
5.2.2. Výraz „príčina“ okrem iného zahŕňa závažné porušenia používateľom týkajúce sa ustanovení týchto PP, napríklad porušenie ustanovení časti 3.1 (Platba) po nastavení dvojtýždňového obdobia odkladu, časti 3.2 (Údaje o registrácii), časti 5.3 (Licencia) alebo časti 6 (Tvoje správanie).
5.3.1. Po registrácii a aktivácii získaš nevýlučné, neprevoditeľné, odvolateľné, ale geograficky neobmedzené právo na používanie našich produktov na vlastné účely v súlade s týmito PP. V prípade spoplatnených produktov je táto licencia obmedzená na trvanie zmluvného obdobiapredplatného.
5.3.2. Softvér, kód, metódy a systémy, ako aj obsah našich produktov sú chránené autorskými právami a právom obchodného tajomstva, a môže ich používať výlučne spoločnosť mySugr. Naše produkty ani ich súčasti sa nesmú kopírovať, upravovať, reprodukovať, zverejňovať, posielať prenášať, predávať, ponúkať na predaj ani používať iným spôsobom bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu. Používatelia nesmú používať značky, logá, iné komerčné vlastnícke práva ani práva na ochrannú známku spoločnosti mySugr. Ak v týchto PP nie je uvedené inak, všetky práva na používanie a využívanie výlučne vlastní spoločnosť mySugr alebo pridružená spoločnosť a v súvislosti s našimi produktmi neexistuje žiadne udeľovanie licencie.
5.3.3. Ak sa to vyžaduje na účel technického poskytovania našich produktov, každý používateľ udeľuje spoločnosti mySugr nevýlučné, odvolateľné, bezplatné a prevoditeľné právo na používanie a využívanie, ktoré nie je obmedzené z hľadiska času a miesta, na obsah, ktorý vytvára, prenáša, ukladá alebo publikuje v rámci našich produktov. Používanie alebo využívanie je však vylúčené, ak neúmerne a nežiaducim spôsobom ovplyvňuje legitímne záujmy používateľa (napríklad práva na ochranu osobných údajov). V prípade používania mimo našich produktov (ak je to vhodné) poukážeme na to, že obsah pochádza od používateľa. Spoločnosť mySugr si nerobí žiadny nárok na vytvorený obsah a nebude vykonávať kontrolný dohľad nad obsahom vytvoreným používateľmi.
5.4.1. Naše produkty v každom prípade poskytujeme v súlade s existujúcimi technickými, ekonomickými, prevádzkovými a organizačnými možnosťami. Dostupnosť a obsah produktov sa však môže v jednotlivých krajinách líšiť. Spoločnosť mySugr nemôže vylúčiť žiadne prerušenia, narušenia, oneskorenia, odstránenia, nesprávne prenosy ani chyby ukladania v súvislosti s používaním našich produktov alebo komunikáciou s používateľmi. Naše produkty čiastočne ponúkame v spolupráci s dodávateľmi – tretími stranami, čo znamená, že ich poskytovanie závisí aj od technických možností tretích strán. Preto spoločnosť mySugr neprijíma žiadnu zodpovednosť, záruku, záväzok ani povinnosť, pokiaľ ide o poskytovanie našich produktov online, a to neustále a bez akýchkoľvek prerušení.
5.4.2. To sa vzťahuje aj na obmedzenia používania našich produktov v dôsledku vyššej moci, štrajkov, výluk a oficiálnych pokynov prípadne v dôsledku technických úprav alebo údržby systémov mySugr. V prípade narušení alebo zlyhaní našich produktov sa kedykoľvek obráť na e-mailovú adresu support@mysugr.com.
6.1.1. Každý používateľ má právo a povinnosť používať naše produkty na vlastné riziko a náklady a s použitím vhodného technického vybavenia. Zariadenia a operačné systémy, ktoré sú kompatibilné s produktmi, nájdeš tu, v obchodoch s aplikáciami alebo si ich môžete kedykoľvek vyžiadať na adrese support@mysugr.com.
6.1.2. Zároveň máš povinnosť používať naše produkty výlučne v súlade s týmito PP a zákonnými ustanoveniami, ako aj povinnosť vyhýbať sa nesprávnemu používaniu. Bezodkladne nás informuj, ak zistíš akékoľvek porušenia povinností uvedených v tejto časti (napíš e-mail na adresu support@mysugr.com).
6.1.3. Odoslaním potvrdenia vyjadruješ súhlas s tým, že spoločnosť mySugr môže použiť toto vyhlásenie na propagáciu, avšak v anonymizovanej podobe, aby chránila Tvoje súkromie.
6.2.1. Každý používateľ je povinný pravdivo uvádzať svoje registračné údaje, uchovávať ich v aktuálnom stave a úplné a neposielať ich žiadnej tretej strane. S osobnými údajmi je potrebné zaobchádzať dôverne, starostlivo ich spravovať a zálohovať (na základe vlastnej zodpovednosti). Spoločnosť mySugr nepreberá žiadnu zodpovednosť ani žiadne záruky za stratu alebo poškodenie údajov alebo obsahu v prípade, ak k uvedenému došlo nie z našej viny.
6.2.2. Obsah, akým sú napríklad fotografie, obrázky, texty, videá alebo iné opisné materiály, je možné ukladať, publikovať, prenášať alebo distribuovať iba v súvislosti s našimi produktmi, ak má používateľ právo na ich prenos alebo používanie. Používanie rasistického, urážlivého, diskriminačného, lživého, sexuálneho, pornografického, násilného alebo iného ilegálneho obsahu akéhokoľvek druhu je vždy zakázané.
6.2.3. Okrem toho je zakázané dešifrovať, spätne rozkladať, dekompilovať a inak upravovať naše produkty. Žiadny používateľ nesmie vykonávať žiadne rušivé kroky technickými alebo elektronickými prostriedkami v našich produktoch alebo sieťach spoločnosti mySugr (konkrétne útoky hakerov, masové elektronické útoky na zariadenie, zavedenie vírusov, červov, trójskych koňov, iného škodlivého softvéru) ani žiadne iné činnosti, ktoré by narušili funkčnosť softvéru alebo hardvéru produktov a systémov spoločnosti mySugr.
7.1.1. Ak nie je v rámci týchto PP uvedené inak, spoločnosť mySugr nesie zodpovednosť a poskytuje záruky v súlade so zákonnými ustanoveniami.
7.1.2. Pokiaľ ide o používateľov, ktorí nie sú spotrebitelia, zodpovednosť za finančné straty, následné škody, stratu zisku a škody vyplývajúce z nárokov tretích strán je vylúčená. Ak je naša zodpovednosť obmedzená alebo vylúčená v rámci týchto PP, to isté sa vzťahuje aj na delegovaných zástupcov a pridružené spoločnosti mySugr.
7.1.3. Mimo rozsahu uplatňovania právnych predpisov týkajúcich sa zodpovednosti za produkt je zodpovednosť spoločnosti mySugr obmedzená na zámerné činy a hrubú nedbalosť – s výnimkou úrazu. Zodpovednosť za nepatrnú nedbalosť je vylúčená s prihliadnutím na následné objektívne odôvodnenia.
7.1.4. Spoločnosť mySugr neposkytuje žiadnu záruku na absolútnu dostupnosť našich produktov bez prerušenia a bez chýb a ani záruku na funkčnosť softvéru a hardvéru bez chýb. Taktiež nie je možné vylúčiť možnosť sledovania, zaznamenávania alebo falšovania údajov treťou stranou počas prenosu údajov systémami tretej strany, a to najmä v internetových a iných telekomunikačných sieťach.
7.1.5. Spoločnosť mySugr nepreberá žiadnu zodpovednosť za stiahnutý obsah ani materiál, ktorý používatelia dostali ako výsledok používania našich produktov. Používateľ je zodpovedný za všetky škody, ku ktorým mohlo dôjsť v jeho systémoch IT alebo zariadeniach, ako aj za stratu údajov v dôsledku sťahovania materiálov súvisiacich s našimi produktmi.
7.1.6. Spoločnosť mySugr okrem toho nie je zodpovedná za obsah tretej strany, akým sú napríklad externé prepojenia, bannery, iné informácie alebo reklamné ponuky od tretích strán, ktoré sa môžu umiestňovať ako súčasť našich produktov. Ak povolíme prístup k ponukám tretích strán prostredníctvom oznámení alebo prepojení, spoločnosť mySugr nebude niesť zodpovednosť za obsiahnuté informácie. Výsledné právne úkony s tretími stranami vedú výlučne k zmluvným vzťahom medzi používateľom a príslušnou treťou stranou. Neakceptujeme žiadnu záruku alebo zodpovednosť za služby tretích strán.
7.2.1. Používanie našich produktov nenahrádza konzultáciu s lekárom ani iné zdravotnícke odporúčania a používateľ používa produkty výlučne na vlastné riziko. Toto ustanovenie sa vzťahuje najmä na používanie objednaného tovaru (napríklad glukomerov) a všetky používania údajov poskytovaných ako súčasť našich produktov používateľom vrátane výsledkov merania glykémie, výpočtov a všetkých odporúčaní. Používateľ výslovne berie na vedomie, že takéto údaje môžu byť chybné a spoločnosť mySugr neprijíma žiadnu zodpovednosť za ich správnosť.
7.2.2. V rozsahu požadovanom platnými právnymi predpismi o zdravotníckych pomôckach, ktorými sa upravuje používanie produktov, je možné produkty prevádzkovať alebo používať iba v súlade s účelom, špecifikáciami a oblasťami použitia, ktoré sú uvedené v ponuke a podmienkach používania.
7.2.3. Používateľ odškodní spoločnosť mySugr za všetky nároky tretích strán voči spoločnosti mySugr vyplývajúce z porušenia ktorejkoľvek z týchto podmienok používania (PP) používateľom. To neplatí, ak používateľ za porušenie povinnosti nezodpovedá. Všetky ostatné nároky spoločnosti mySugr na náhradu škody voči používateľovi zostávajú nedotknuté.
7.2.4. Používateľ prijíma úplnú zodpovednosť za všetky škody a súdne/mimosúdne vyrovnania vyplývajúce z konfliktov s inými používateľmi. Používateľ výslovne potvrdzuje, že spoločnosť mySugr nebude za žiadnych okolností niesť zodpovednosť za konanie ani opomenutie inými používateľmi a výsledné škody.
7.2.5. V prípade nárokov voči spoločnosti mySugr zo strany tretích strán je používateľ povinný okamžite pravdivo a vcelku poskytnúť všetky dostupné informácie, ktoré sa vyžadujú na ochranu, obranu a zabránenie nárokom tretích strán. Používateľ bude znášať všetky náklady na požadované právne kroky spoločnosti mySugr vrátane všetkých súdnych a zákonných poplatkov v zákonnom rozsahu.
Nasledujúce ustanovenia o jednotlivých produktoch dopĺňajú ďalšie ustanovenia týchto PP, ak nie je výslovne uvedené inak:
8.1.1. Bolusová kalkulačka mySugr je určená špecificky pre osoby závislé od inzulínu alebo osoby prijímajúce funkčnú liečbu inzulínom (alebo podobné programy), ktoré sú staršie ako 18 rokov a absolvujú pravidelné zdravotné prehliadky. Bolusovú kalkulačku nesmú za žiadnych okolností používať maloleté osoby ani osoby, ktoré na svoju liečbu používajú zmiešaný inzulín alebo dlhodobo pôsobiaci inzulín, alebo sú fyzicky (napríklad majú vážne poškodený zrak) alebo psychologicky neschopní nezávisle manažovať vlastnú liečbu.
8.1.2. Spoplatnená bolusová kalkulačka mySugr slúži ako pomôcka na výpočet požadovanej inzulínovej dávky. Výpočty realizované na základe bolusovej kalkulačky mySugr sú založené na rôznych parametroch zadávaných používateľom. Zadanie správnych údajov je nevyhnutné na približný výpočet. Spoločnosť mySugr za žiadnych okolností nepreberá zodpovednosť za výsledky a návrhy vypočítané bolusovou kalkulačkou.
8.1.3. Výsledok vypočítaný bolusovou kalkulačkou mySugr predstavuje pre používateľa návrh na používanie vypočítanej inzulínovej dávky. Nesieš však výlučnú zodpovednosť za kontrolu vierohodnosti vypočítanej hodnoty – na základe Tvojej vlastnej skúsenosti, odporúčaní lekára a pokynov k používaným liekom –, ako aj za príslušné stanovenie inzulínovej dávky. Spoločnosť mySugr Ťa výslovne varuje pred nasledujúcimi odporúčaniami bolusovej kalkulačky mySugr bez samostatných skúšok hodnovernosti.
8.1.4. Bolusová kalkulačka mySugr v žiadnom prípade nenahrádza zdravotnícke skúsenosti lekára ani pravidelné zdravotné prehliadky, podávanie inzulínu alebo iných liekov, meranie glukózy v krvi ani výpočet osobných parametrov liečby.
8.2.1. Produkty sa môžu používať výlučne v súlade s určeným použitím podľa definície uvedenej ďalej v texte a v súlade s príslušným návodom k produktu („určené použitie“). Produkty sa nesmú používať, meniť ani kombinovať s inými produktami/dielmi nad rámec určeného použitia („použitie mimo schválenej registrácie“). Používateľ je zodpovedný za každé takéto použitie mimo schválenej registrácie. Spoločnosť mySugr nepreberá žiadnu zodpovednosť voči používateľovi ani nezabezpečuje právny alebo regulačný súlad týkajúci sa produktov, ktoré boli použité nad rámec určeného použitia.
8.2.2. Informácie o určenom použití príslušných produktov nájdeš tu, ak si vyberieš príslušný dokument v časti Návody.
Na tieto PP a celý právny vzťah medzi spoločnosťou mySugr a používateľom sa výlučne vzťahuje rakúske právo s výnimkou referenčných ustanovení a Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Používateľ ako spotrebiteľ je však chránený zákonnými právnymi ustanoveniami v krajine, v ktorej sa nachádza alebo v ktorej má obvyklý pobyt.
Miestom plnenia a výlučným súdom s jurisdikciou pre všetky spory vyplývajúce z týchto PP je centrála spoločnosti mySugr vo Viedni. Povinná kolízia právnych poriadkov v prospech spotrebiteľov ostáva nezmenená.
Sme ochotní zúčastniť sa konania v rámci mimosúdneho riešenia sporov pred orgánom na riešenie spotrebiteľských sporov (Schlichtung für Verbrauchergeschäfte).
9.3.1. Ak sa podľa týchto PP vyžaduje oznámenie alebo písomná forma (vrátane právne dôležitých vyhlásení), bude postačovať podanie elektronickou poštou na adresu uvedenú počas registrácie (identifikátor mySugr).
9.3.2. Používatelia nemajú právo prenášať vlastný identifikátor mySugr na tretie strany. Spoločnosť mySugr môže prenášať svoje práva a povinnosti vyplývajúce z týchto PP na inú spoločnosť alebo tretiu stranu vtedy, keď takýto prenos nemá žiadny významný vplyv na práva používateľa vyplývajúce z týchto PP.
9.3.3. Ak jednotlivé ustanovenia týchto PP nie sú alebo nebudú účinné, ďalšie ustanovenia týchto PP ostávajú v platnosti a budú použiteľné.
9.3.4. Tieto PP sa poskytujú v rôznych jazykoch. Jazyková verzia krajiny, v ktorej sa spotrebiteľ nachádza alebo má v nej obvyklý pobyt, bude mať prednosť (napr. nemecká verzia pre používateľov v Rakúsku, Nemecku a Švajčiarsku). Ak nebude k dispozícii jazyková verzia pre konkrétnu krajinu, znamená to, že bude platiť anglická verzia.
Ak by bolo niektoré z ustanovení uvedených ďalej v texte v priamom alebo nepriamom rozpore s akýmikoľvek ustanoveniami uvedenými v častiach 1 až 9 PP, platia ustanovenia uvedené ďalej v texte.
10.1. Ak žiješ v Spojených štátoch alebo na ich územiach, potom sa na Teba vzťahujú nasledujúce podmienky, ktoré sú zapracované v týchto PP a tvoria ich súčasť.
10.2. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PRÍSLUŠNÝM ZÁKONOM BUDE CELÁ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI MYSUGR, JEJ PRIDRUŽENÝCH SPOLOČNOSTÍ A VŠETKÝCH POSKYTOVATEĽOV – TRETÍCH STRÁN PODĽA AKÝCHKOĽVEK USTANOVENÍ ALEBO INAK V SÚVISLOSTI S TÝMITO PP A VÝHRADNÝMI NÁPRAVNÝMI PROSTRIEDKAMI POUŽÍVATEĽA ZA VŠETKO UVEDENÉ OBMEDZENÁ NA OPRAVU, OBNOVU ALEBOINÉ ODSTRÁNENIE VŠETKÝCH CHÝB V RÁMCI PRODUKTOV, AJ KEĎ AKÚKOĽVEK TAKÚTO STRATU ZMLUVNÉ STRANY MOHLI PREDVÍDAŤ ALEBO JU ZVAŽOVALI ALEBO V PRÍPADE, AK JE SUMA, KTORÚ SKUTOČNE ZAPLATÍTE ZA PRODUKTY VYŠŠIA AKO 10,00 USD ALEBO ROVNÁ TEJTO HODNOTE. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PRÍSLUŠNÝM ZÁKONOM NEBUDE SPOLOČNOSŤ MYSUGR, JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI ALEBO JEJ POSKYTOVATELIA – TRETIE STRANY V ŽIADNOM PRÍPADE NIESŤ ZODPOVEDNOSŤ VOČI POUŽÍVATEĽOVI (ALEBO JEJ PACIENTOM, ZAMESTNANCOM, DODÁVATEĽOM, ZÁSTUPCOM ALEBO POSTUPNÍKOM) ZA PEŇAŽNÉ ŠKODY, VRÁTANE AKÝCHKOĽVEK OSOBITNÝCH, NÁHODNÝCH, NEPRIAMYCH ALEBO NÁSLEDNÝCH ŠKÔD (VRÁTANE, OKREM INÉHO, ŠKÔD ZA STRATU ZISKU, STRATU ÚDAJOV ALEBO INÝCH INFORMÁCIÍ, ZA PRERUŠENIE PODNIKANIA, ÚRAZ, ZA STRATU OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV, KTORÁ VYPLÝVA Z POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAŤ PLATFORMU, SOFTVÉR TRETEJ STRANY A/ALEBO HARDVÉR TRETEJ STRANY, KTORÉ SA POUŽÍVAJÚ ALEBO SA MÔŽU POUŽÍVAŤ S PLATFORMOU, ALEBO S NIMI AKOKOĽVEK SÚVISIA, ZA STRATU V DÔSLEDKU AKÝCHKOĽVEK VÍRUSOV ALEBO INÉHO TECHNOLOGICKY ŠKODLIVÉHO MATERIÁLU, KTORÝ MÔŽE INFFIKOVAŤ TVOJ INFORMAČNÝ SYSTÉM A HARDVÉR V DÔSLEDKU STIAHNUTIA AKÝCHKOĽVEK PRODUKTOV ALEBO MOBILNEJ APLIKÁCIE/MATERIÁLU/WEBOVÉHO SÍDLA PREPOJENÝCH S PRODUKTMI ALEBO INAK V SÚVISLOSTI S AKÝMKOĽVEK USTANOVENÍM TÝCHTO PODMIENOK POUŽÍVANIA), ČI UŽ V RÁMCI ZÁRUKY, ZMLUVY ALEBO VŠEOBECNEJ OBČIANSKOPRÁVNEJ ZODPOVEDNOSTI, VRÁTANE NEDBALOSTI ALEBO ZODPOVEDNOSTI ZA PRODUKT, AJ KEĎ BOLA O TEJTO MOŽNOSTI INFORMOVANÁ, VRÁTANE, OKREM INÉHO, ZDRAVOTNÝCH VÝDAVKOV, PRÁVNYCH POPLATKOV, STRATY PRÍJMOV ALEBO ZISKOV (ČI UŽ PRIAMYCH ALEBO NEPRIAMYCH), KTORÉ VYPLÝVAJÚ Z POUŽÍVANIA ALEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAŤ PLATFORMU ALEBO VÝKONNOSŤ PRODUKTOV ALEBO S NIMI SÚVISIA, AJ KEĎ BOLI SPOLOČNOSŤ MYSUGR, JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI ALEBO AKÝKOĽVEK POSKYTOVATEĽ – TRETIA STRANA INFORMOVANÍ O MOŽNOSTI TAKÝCHTO ŠKÔD A AJ KEĎ NÁPRAVA NEPLNÍ SVOJ ZÁKLADNÝ ÚČEL. V PRÍPADE, ŽE CHYBA PRODUKTOV SPÔSOBÍ PROBLÉMY S POČÍTAČOM A SÚVISIACE STRATY ÚDAJOV, LEN POUŽÍVATEĽ MÔŽE ZAVIESŤ ZÁLOŽNÉ PLÁNY A ZABEZPEČENIA NEVYHNUTNÉ NA VHODNÉ RIEŠENIE JEHO POTRIEB. NA ZÁKLADE UVEDENÝCH DÔVODOV ROZUMIEŠ A SÚHLASÍŠ S OBMEDZENIAMI ZODPOVEDNOSTI UVEDENÝMI V TEJTO ČASTI A BERIEŠ NA VEDOMIE, ŽE BEZ TVOJHO SÚHLASU S TOUTO ZMLUVOU BY BOL AKÝKOĽVEK PRÍSLUŠNÝ POPLATOK VYŠŠÍ.
10.3. OKREM TÝCHTO UVEDENÝCH PODMIENOK SPOLOČNOSŤ MYSUGR ODMIETA VŠETKY ZÁRUKY, SĽUBY ALEBO VYHLÁSENIA, VÝSLOVNÉ ALEBO IMLICITNÉ, VRÁTANE, OKREM INÉHO, IMPLICITNÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL.
10.4. Tieto podmienky používania (PP) sa budú riadiť zákonmi Spojených štátov amerických a zákonmi štátu Indiana bez ohľadu na konflikty ich právnych princípov. Používateľ týmto súhlasí s výhradnou jurisdikciou a miestom konania takéhoto sporu týkajúceho sa produktov alebo týchto podmienok používania (PP) na súde príslušnej jurisdikcie so sídlom v Marion County v štáte Indiana.