1.1.1 När ”vi” eller ”mySugr” nämns i dessa allmänna affärsvillkor avses mySugr GmbH med företagsadress Trattnerhof 1, 1010 Wien, Österrike, i handelsregistret för handelsdomstolen i Wien under FN 376086 v.
Vi utvecklar och driver digitala lösningar inom ramen för mySugr-appen (”mySugr-appen”) för personer med diabetes. mySugr är ett digitalt hälsoföretag och vill erbjuda personer med diabetes produkter och tjänster för att hantera de svårigheter och problem som kan uppstå vid daglig diabeteshantering. Våra produkter är tänkta att göra den dagliga diabeteshanteringen enklare.
1.1.2 Inom ramen för våra produkter tillhandahåller vi information från både interna och externa källor som vi har tagit fram efter allra bästa förmåga. Vi vill understryka att våra produkter endast ska användas i informationssyfte och att de inte kan ersätta besök hos eller diagnoser av sjukvårdspersonalen. mySugr ger inga läkarklassade behandlingsrekommendationer och ingen medicinsk rådgivning av något slag. Om du har frågor om din sjukdom och din behandling ska du ta kontakt med sjukvårdspersonalen. De data som vi tillhandahåller ska endast analyseras av dig och sjukvårdspersonalen. Inget innehåll – oavsett om det tillhandahålls av mySugr, våra samarbetspartner eller av våra användare – ska betraktas som att det kompletterar eller ersätter information från sjukvårdspersonal eller apotekare.
1.1.3 mySugr erbjuder ett stort antal produkter samt kombinationer därav (Bundles) för diabeteshantering. För enkelhetens skull kallas i detta dokument samtliga både aktuella och framtida moduler, tjänster och bundles (inklusive nya versioner, uppdateringar och andra typer av förbättringar) som mySugr tillhandahåller för ”produkt”. Alla personer som införskaffar och använder en eller flera av våra produkter kallas i detta dokument för ”användare”.
1.1.4 I de här allmänna affärsvillkoren gäller följande definitioner för de enskilda produkterna i mySugr-appen:
mySugr Dagbok hjälper användare med att dokumentera sin vardag med diabetes.
mySugr Bolusräknaren (Bolus Calculator) använder användarnas personliga inställningar för att beräkna deras insulin eller kolhydrater med några få steg. mySugr Bolusräknaren är en annan modul som ingår i mySugr Pro-tjänsten.
mySugr pumpstyrning (Pump Control) gör att användaren kan fjärrstyra en kompatibel insulinpump som används av personer med diabetes. Den använder trådlös kommunikation för att kommunicera med anslutna pumpar, läsa data, göra ändringar i pumpens inställningar och hantera insulintillförsel baserat på användarens inmatning.
mySugr Pro är en premiumtjänst där både mySugr Dagbok (med alla funktioner) och mySugr Bolusräknaren ingår.
mySugr coachning innehåller utförlig, tids- och platsoberoende information från behöriga diabetescoacher och dietister.
mySugr Care-plattformen är en plattformstjänst som erbjuds kunderna. Det innebär att mySugr endast ansvarar för att tillhandahålla plattformen (vanligtvis som ett personuppgiftsbiträde). Coachningstjänsten tillhandahålls i det här fallet av tredje part, vilket tydligt visas för användare under registreringen.
mySugr Bundle är ett erbjudande med en kombination (ett paket) av flera mySugr-produkter samt produkter från våra partner. Det kan innehålla mySugr Pro-tjänsten, mySugr coachning-tjänsten, en blodsockermätare från vår samarbetspartner och en behovsanpassad uppsättning testremsor (den automatiska leveransen av testremsor sker baserat på de faktiska mätningarna, dvs. endast en mätning med tillhörande registrering aktiverar en beställning och motsvarande leverans av testremsor). Användningen begränsas därför till en enda person för att säkerställa att förbrukningen av testremsor är avtalsenlig. mySugr Bundle kan erbjudas av tredje part (till exempel företag i Roche-gruppen). I sådana fall ingår användaren avtal med tredje part gällande paketet (Bundle) och har endast ett direkt förhållande till mySugr vid registrering i mySugr-appen.
1.1.5 Vissa specifika krav för enskilda produkter informerar vi dels om i våra användarhandböcker (tillgängliga i mySugr-appen eller på vår webbplats) och dels i de respektive särskilda bestämmelserna (punkt 8).
1.2.1 Vi erbjuder samtliga produkter baserat på den aktuella versionen av de allmänna affärsvillkoren. Om ytterligare eller andra villkor gäller för dig på grund av din bosättning hittar du information om dessa i punkt 10. mySugr avvisar uttryckligen affärsvillkor och andra användningsvillkor som strider mot våra allmänna affärsvillkor.
1.2.2 Observera att du måste ge allt nödvändigt samtycke och godkänna alla avtal som hänvisas till innan du använder våra produkter för första gången. Det är inte tillåtet att registrera och använda våra produkter om du inte godkänner de allmänna affärsvillkoren.
1.2.3 Vi förbehåller oss rätten att objektivt ändra våra allmänna affärsvillkor i framtiden. Det kan till exempel vara nödvändigt att ändra villkoren för att uppfylla lagstadgade krav, för att anpassa villkoren efter ny teknik eller ekonomiska behov för mySugr eller för att tillgodose önskemål från våra användare. Sådana ändringar kan ske vid vilken tidpunkt som helst, och vi kommer att informera om dem på lämpligt sätt innan de träder i kraft. Användarna har då rätt till uppsägning inom en månad från det att ändringarna tillkännagavs. Om ingen uppsägning görs kommer den fortsatta användningen av våra produkter att ske enligt de relevanta nya allmänna affärsvillkoren. Om vi gör några viktiga ändringar i de allmänna affärsvillkoren kommer vi att be dig att godkänna de nya villkoren.
1.3.1 Våra produkter finns i appbutikerna. Där gäller i regel affärsvillkoren för respektive plattformsleverantör (vilka vi inte kan påverka), och de är varken en del av våra allmänna affärsvillkor eller av vårt avtalsförhållande med dig som användare av våra produkter. Detsamma gäller för affärsvillkoren för tillverkaren av din mobila enhet respektive mySugr Bundle som erbjuds av tredje part.
1.3.2 Vi samarbetar med olika partner för att våra produkter ska gå att använda och erbjuda optimalt. Här ingår samarbetspartner som förser oss eller våra användare direkt med diverse produkter (t.ex. blodsockermätare, testremsor och insulinpennor) samt leverantörer av försäkringar, vilka eventuellt täcker dina kostnader för våra produkter. I sådana fall hänvisar vi uttryckligen till de tillämpliga affärsvillkoren från aktuell tredje part som du måste godkänna innan du kan införskaffa någon av våra produkter därifrån.
Vi är medvetna om det stora ansvar som ligger på oss i och med att du använder våra produkter. Du delar inte bara med dig av allmänna personuppgifter, utan även information om ditt hälsotillstånd. I vår integritetspolicy informerar vi om hur vi använder din information och hur vi skyddar den i samband med användning av våra produkter, samt om det samtycke som krävs från dig.
OM DU INTE SAMTYCKER TILL VILLKOREN FÖR DATASKYDD AVSEENDE DEN NÖDVÄNDIGA ANVÄNDNINGEN AV DIN INFORMATION ÄR DET INTE VARE SIG JURIDISKT ELLER PRAKTISKT MÖJLIGT ATT ANVÄNDA VÅRA PRODUKTER.
Vår integritetspolicy är inte en del av de allmänna affärsvillkoren, utan är endast avsedda för information till dig enligt dataskyddslagen, som utgör grunden för ditt samtycke till den nödvändiga användningen av din information.
3.1.1 Du kan köpa våra produkter på olika sätt:
Appbutiker (t.ex. Apples App Store eller Google Play) erbjuder våra produkter. Observera att butikerna har egna affärsvillkor för köp av våra produkter (inte för att använda dem) och att du i allmänhet måste ha ett användarkonto där.
På vår webbplats finns ett inloggningsområde där du enkelt kommer åt framför allt mySugr Bundle.
Kuponger för våra produkter (t.ex. som en del av mySugr Bundle) kan lösas in på webbplatsen eller i appen.
Behandlingsenheter säljs ibland tillsammans med våra produkter. Du kan koppla din blodsockermätare och även andra behandlingsenheter med vår app.
Tredje part, inklusive men inte begränsat till arbetsgivare eller försäkringsbolag (offentliga och privata), samarbetar med mySugr för att hjälpa personer med diabetes som vill använda våra produkter. Kostnader för våra produkter betalas antingen direkt via försäkringen eller ersätts via din premie. Kontakta oss om du vill veta om din sjukförsäkring gäller för våra produkter.
3.1.2 Du kan köpa vissa avgiftsbaserade produkter på vår webbplats, i appbutiker eller i mySugr-appen. Om du köper i en appbutik debiteras kostnaden på ditt användarkonto i den aktuella appbutiken. Appbutiken fungerar då antingen som förmedlare och betaltjänstleverantör för mySugr eller som direkt försäljare. Du kan i samtliga fall kontakta oss på adressen support@mysugr.com om du har problem med nedladdning eller betalning.
3.1.3 Användningsavgifter eller priser för köp (inklusive moms) betalas antingen vid ett tillfälle eller återkommande (t.ex. månadsvis, halvårsvis eller årsvis) beroende på erbjudandet för den aktuella produkten. De aktuella avgifterna anges i mySugr-appen resp. i appbutikerna och ska betalas direkt vid köpet. Om köpet inte går att genomföra direkt via appbutiken kan vi även skicka fakturor och eventuella betalningspåminnelser till dig via e-post. Vid utebliven eller försenad betalning av sådana fakturor har vi rätt spärra din åtkomst till våra produkter. Din skyldighet att betala användningsavgiften påverkas inte av detta.
3.1.4 Vi förbehåller oss rätten att vid valfri tidpunkt begränsa, sluta tillhandahålla eller avgiftsbelägga kostnadsfria produkter. Det går inte att göra anspråk på några lagenliga rättigheter i framtiden som är relaterade till kostnadsfri användning av enskilda produkter eller delar därav.
3.1.5 Avgiftsbaserade produkter som mySugr Pro kan på goda grunder ändras efter meddelande till användaren. Utan hinder av något som talar emot detta kan användaren säga upp abonnemanget utan kostnad inom 30 dagar om ändringen i fråga påverkar användbarheten.
3.1.6 mySugr kan även komma med specialerbjudanden eller kostnadsfria erbjudanden där särskilda villkor gäller. I sådana fall kommer vi uttryckligen informera om eventuella avvikelser från de här allmänna affärsvillkoren, som annars tillämpas i sin helhet även här. Special- eller gratiserbjudanden kan inte överföras till andra användare.
3.2.1 För att kunna använda våra produkter måste du först registrera dig i mySugr-appen. När det är första gången som du har införskaffat vår produkt måste du registrera dig med en e-postadress och ett lösenord (unikt id). En användare får endast skapa ett unikt id, och varje unikt id får endast användas av en användare.
3.2.2 I och med registreringen godkänner du som användare ett avtal med mySugr om användning av våra produkter baserat på gällande version av de allmänna affärsvillkoren. Vi godkänner i vår tur avtalet genom att aktivera ditt unika id.
3.2.3 Du får en bekräftelse på aktiveringen via e-post omedelbart efter att registreringen har slutförts. Vi förbehåller oss rätten att neka en användare att ingå avtal med oss utan att vi behöver ange orsakerna till detta. I sådana fall ersätter vi eventuella betalningar som vi redan har erhållit och raderar omedelbart all eventuell användarinformation.
3.2.4 Du måste vara minst 18 år gammal (eller äldre om så krävs i ditt land) för att registrera dig för användning av våra produkter. Produkterna kan användas av minderåriga i enlighet med avsedd användning av produkterna. I så fall måste vårdnadshavaren registrera sig för användning av våra produkter för att hantera kontot för den minderåriga personen.
3.2.5 Vid registreringen bekräftar användaren att han eller hon har läst och godkänner villkoren i de allmänna affärsvillkoren, och att samtliga lämnade uppgifter är korrekta, aktuella och fullständiga. Användaren förbinder sig även att uppdatera sin information regelbundet. Vi förbehåller oss rätten att kontakta användaren för att verifiera registreringsinformation och användningsinformation.
3.2.6 Om användaren har angett felaktig, föråldrad eller ofullständig information eller om vi har goda skäl att misstänka detta har mySugr rätt att omedelbart och utan föregående meddelande spärra det aktuella unika id:t och att förhindra vidare användning av våra produkter, utan skyldighet att ersätta användaren för eventuella kostnader.
3.2.7 Användaren är skyldig att skydda registreringsinformationen mot åtkomst från obehörig tredje part. Om du misstänker att ditt unika id kan vara utsatt för åtkomst från obehörig tredje part ska du rapportera detta omedelbart till support@mysugr.com. Vi har rätt att spärra det unika id:t för en användare om vi misstänker att det används av obehörig tredje part eller med bedrägligt uppsåt.
Om du inte använder våra produkter för vare sig yrkesmässiga eller privata syften har du som konsument rätt att upphäva avtalet med mySugr enligt följande bestämmelser:
Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att behöva ange någon orsak.
Ångerrätten gäller fjorton dagar från dagen då avtalet ingicks (det vill säga när kontot aktiverades).
Om du vill använda din ångerrätt ska du kontakta mySugr GmbH, Trattnerhof 1, 1010 Wien, telefon +43 720 884555, e-post support@mysugr.com via e-post eller ett vanligt brev och informera oss om detta. Du får gärna använda vår ångerblankett om du vill, men det är inte obligatoriskt.
För att utnyttja din ångerrätt räcker det att du kontaktar oss innan tiden för ångerrätten har gått ut.
Om du ångrar det här avtalet är vi skyldiga att återbetala dig alla dina kostnader till oss, inklusive eventuella leveranskostnader (med undantag för kostnader som har uppstått på grund av att du har valt en annan typ av leverans än den leveranstyp som vi erbjuder som standard), senast fjorton dagar efter att vi har mottagit ditt besked om att du vill ångra avtalet. Vid återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida ingen annan överenskommelse har gjorts med dig. Vi kommer inte att ta ut någon extra avgift för återbetalningen.
Observera följande: Om du redan har fått ersättning via din sjukförsäkring för kostnaderna för de varor eller tjänster som du har ångrat köpet av kan du komma att få ett motsvarande regresskrav via sjukförsäkringen.
Om du har begärt att tjänsterna ska börja gälla under tiden för ångerrätten så ska du ersätta oss för de dagar du har använt tjänsterna fram tills att du ångrar avtalet, relaterat till det fullständiga belopp som anges i avtalet.
(Fyll i den här blanketten och skicka den till oss på adressen härunder om du vill ångra avtalet)
mySugr GmbH
1010 Wien, Trattnerhof 1
support@mysugr.com
Jag meddelar härmed att jag vill ångra mitt avtal om köp av följande varor/om tillhandahållande av följande tjänster:
Beställdes den/mottogs den:
namn och adress:
Underskrift (endast vid meddelande i pappersform)
Datum
5.1.1 Din rätt att använda våra produkter börjar i och med registrering hos mySugr och att vi därefter aktiverar produkterna.
5.1.2 Du kan i princip använda våra kostnadsfria produkter obegränsat. Nyttjandeperioden för produkter som du använder via din sjukförsäkring (t.ex. mySugr Bundle) baseras på de aktuella försäkrings- och avtalsvillkoren.
5.1.3 Våra avgiftsbaserade produkter är tillgängliga i form av månads- eller årsabonnemang, och de kan ibland även erbjudas för en kortare eller längre tid vid specialerbjudanden (”abonnemangsperiod”). Den aktuella abonnemangsperioden visas i apparna, på webbplatsen eller i appbutiken.
5.1.4 Både användaren och mySugr har rätt att när som helst säga upp abonnemanget av praktiska skäl genom att meddela 30 dagar i förväg. Du kan säga upp abonnemanget i ditt användarkonto i den aktuella appbutiken, i inloggningsområdet på vår webbplats eller genom att skicka e-post till oss på adressen support@mysugr.com. Observera att avgifter som du redan har betalat för en abonnemangsperiod som du inte kommer att utnyttja endast återbetalas om det är mySugr som säger upp abonnemanget eller om det avslutas automatiskt enligt villkoren i punkt 5.1.6 nedan.
5.1.5 Om du inte säger upp abonnemanget eller inte säger upp det i tid så förlängs det automatiskt med den abonnemangsperiod som du hade valt tidigare. Det pris som då gäller är det aktuella standardpriset vid tidpunkten för förlängningen (och inte eventuella special- eller gratiserbjudanden eller priser som erbjuds via din försäkring). Du kan inaktivera automatisk förlängning av abonnemanget i inställningarna i ditt användarkonto i den aktuella appbutiken.
5.1.6 Om användaren skulle avlida eller om samtyckesförklaringen gällande dataskydd återkallas upphör avtalet automatiskt att gälla med omedelbar verkan. Det är inte tillåtet för mySugr att använda din hälsoinformation utan ditt samtycke.
5.1.7 Om du har frågor om nyttjandeperioden eller om hur abonnemanget avslutas kan du när som helst kontakta oss på adressen support@mysugr.com.
5.2.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst stänga av en användare tillfälligt av giltiga skäl (efter egen bedömning) eller permanent från att använda våra produkter. I händelse av ett sådant avslutande av avtalet utan varsel betalas inga avgifter tillbaka.
5.2.2 Giltiga skäl omfattar men är inte begränsat till att användaren har brutit mot bestämmelserna i de allmänna affärsvillkoren, t.ex. i punkt 3.1 (utebliven betalning efter en frist på två veckor), punkt 3.2 (registreringsinformation), punkt 5.3 (licens) eller punkt 6 (dina åtaganden).
5.3.1 I och med din registrering och aktivering får du en exklusiv, icke överförbar och återkallningsbar licens att använda våra produkter för egna syften oavsett plats i enlighet med de allmänna affärsvillkoren. När det gäller våra avgiftsbaserade produkter är licensen tidsbegränsad till varaktigheten för din abonnemangsperiod.
5.3.2 Vår programvara, kod, våra metoder och system samt innehållet i våra produkter är både upphovsrättsskyddade och skyddade som affärshemligheter och får endast bearbetas av mySugr. Våra produkter och delar av dem får inte kopieras, förändras, reproduceras, utfärdas på nytt eller publiceras, ej heller överföras, säljas vidare eller användas på annat sätt än det avsedda syftet. Användaren har inte rätt att använda varumärken, logotyper eller andra märken och tecken som tillhör mySugr. Om inget annat följer av de här allmänna affärsvillkoren tillhör samtliga nyttjanderättigheter för produkterna uteslutande mySugr resp. företag inom samma koncern och inga licenser tilldelas i detta avseende.
5.3.3 I den mån det är tekniskt nödvändigt för att kunna tillhandahålla våra produkter beviljar varje användare mySugr en icke exklusiv, återkallningsbar, kostnadsbefriad, överförbar, tids- och platsoberoende nyttjanderätt till allt innehåll som användaren genererar, överför, sparar och publicerar inom våra produkter. Vår nyttjanderätt upphör dock om användarens intressen påverkas i oproportionerlig omfattning (t.ex. vad gäller dataskydd). I händelse av att vi använder innehåll utanför användningsområdet för våra produkter ska vi i möjligaste mån informera om att innehållet kommer från användaren. mySugr har ingen äganderätt till innehåll som har skapats av användaren och utövar ingen tillsyn över sådant innehåll.
5.4.1 Vi tillhandahåller alltid våra produkter enligt de tekniska, ekonomiska och organisatoriska möjligheter som är tillgängliga för tillfället. Produkternas tillgänglighet och innehåll kan dock variera i olika länder. mySugr kan inte utesluta risken för avbrott, störningar, förseningar, raderingar, felöverföringar eller fel på lagringsmedium som kan uppstå i samband med användning av våra produkter eller vid kommunikation med användarna. Vi tillhandahåller dessutom våra produkter i samarbete med tredje part och använder oss även av tekniska tjänster från andra leverantörer. Därför kan inte mySugr ge några garantier för att våra produkter alltid kan användas avbrottsfritt eller att de alltid är tillgängliga online.
5.4.2 Detsamma gäller vid begränsad tillgänglighet för våra produkter på grund av force majeure, vid strejk, lockout, myndighetsbeslut samt på grund av tekniska förändringar eller underhåll på mySugrs anläggningar. Du kan när som helst kontakta oss på adressen support@mysugr.com om du vill ha information om funktionsstörningar som gäller våra produkter.
6.1.1 Alla användare förbinder sig att använda våra produkter på egen risk och bekostnad, samt att använda de tekniska hjälpmedel som rekommenderas. Information om vilka tekniska enheter och operativsystem som är kompatibla med våra produkter finns här eller i appbutikerna. Du kan även när som helst kontakta oss på adressen support@mysugr.com angående detta.
6.1.2 Du är även skyldig att använda våra produkter enligt de här allmänna affärsvillkoren och enligt lokala lagar samt att undvika all typ av felaktig användning. Om du upptäcker att skyldigheterna som anges i den här punkten inte följs av en användare ber vi dig att kontakta oss på support@mysugr.com.
6.1.3 Genom att skicka ett utlåtande godkänner du att mySugr kan komma att använda detta utlåtande i marknadsföringssyfte, dock i anonymiserad form för att skydda din integritet.
6.2.1 Alla användare är skyldiga att ange korrekt, aktuell och fullständig registreringsinformation och att inte avslöja den för tredje part. Personuppgifter ska behandlas med sekretess och skyddas på eget ansvar. mySugr tar inget ansvar för information som förlorats eller skadats såvida det inte går att fastställa att vi är skyldiga till detta.
6.2.2 Innehåll som bilder, text och filmer som förekommer i samband med våra produkter får endast sparas, offentliggöras, överföras eller distribueras om användaren har fått tillstånd till detta. Det är även förbjudet att använda innehåll som kan klassas som rasistiskt, kränkande, diskriminerande, pornografiskt, eller som på annat sätt är rättsstridigt.
6.2.3 Vidare är det förbjudet att dekryptera, rekonstruera, dekompilera eller bakåtassemblera våra produkter. Alla användare förbinder sig att inte utföra någon störande verksamhet med tekniska eller elektroniska hjälpmedel i produkter och nätverk som mySugr använder (exempelvis hackning, brute force-attacker, spridning av virus, maskar, trojaner och andra skadliga program) samt att inte utföra någon som helst typ av störningsförsök som kan påverka program- eller maskinvara hos produkter och system från mySugr.
7.1.1 Om inget annat följer av de här allmänna affärsvillkoren så ger mySugr garantier och utövar ansvar enligt lokal lag.
7.1.2 Vi har inget ansvar för ekonomiska förluster, följdskador, utebliven vinst eller anspråk från tredje part för användare som inte är konsumenter. De regler för ansvar som anges i de här allmänna affärsvillkoren gäller även för mySugrs samarbetspartner.
7.1.3 Utanför tillämpningsområdet för produktansvarslagen är mySugrs ansvar begränsat till uppsåtliga fel och grov försumlighet, med undantag av personskador. Vi har inget ansvar för fel som uppstår på grund av ringa försumlighet med beaktande av motiveringarna nedan.
7.1.4 mySugr tar inget ansvar för att våra produkter alltid är avbrottsfria och tillgängliga i fullständigt och felfritt skick eller att vår program- och maskinvara fungerar felfritt. Vi kan dessutom inte utesluta att dataöverföring som sker via externa system, framför allt internet och andra telekommunikationsnät som drivs av tredje part, spåras, loggas eller manipuleras.
7.1.5 mySugr tar inget ansvar för nedladdat innehåll eller för material som användaren har erhållit genom att använda våra produkter. Användaren är själv ansvarig för eventuella skador som uppstår på informationssystem eller slutenheter eller för förlust data på grund av nedladdning av material i samband med användning av våra produkter.
7.1.6 Vidare tar inte mySugr något ansvar för externt innehåll som länkar, webbannonser och andra informations- och reklamverktyg som tillhandahålls av tredje part inom ramen för våra produkter. mySugr tar inget ansvar för information som ingår i erbjudanden från tredje part som vi eventuellt gör tillgängliga via meddelanden eller länkar. Rättsåtgärder som har sin orsak i sådan verksamhet är endast en fråga för användaren och aktuell tredje part. Vi tar inget ansvar för verksamhet som bedrivs av tredje part.
7.2.1 Användningen av våra produkter ersätter inte besök hos sjukvårdspersonal eller annan medicinsk rådgivning och sker helt på användarens egen risk. Detta gäller framför allt för användning av beställda varor som blodsockermätare samt för användning av information som användaren erhållit med hjälp av våra produkter, till exempel blodsockerresultaten, beräkningar och rekommenderade behandlingsåtgärder. Användaren är uttryckligen medveten om att sådan information kan vara felaktig, och mySugr tar inget ansvar för att den är korrekt.
7.2.2 Om det finns krav i tillämpliga lagar och bestämmelser för medicintekniska produkter på hur produkterna ska användas så får produkterna endast användas enligt det syfte, de specifikationer och inom de användningsområden som är fastställda i produkterbjudandet och i användningsvillkoren.
7.2.3 Användaren friskriver mySugr från samtliga krav som ställs på mySugr från tredje part om att någon av dessa allmänna affärsvillkor har överträtts av användaren. Detta gäller inte om användaren inte är ansvarig för överträdelserna. Eventuella skadeståndsanspråk från mySugr mot användaren påverkas inte av detta.
7.2.4 Användaren tar fullt ansvar för alla skador och rättsliga eller utomrättsliga tvister som har sin grund i konflikter med andra användare. Användaren är uttryckligen medveten om att mySugr under inga omständigheter är ansvariga för handlingar eller underlåtelser från andra användare samt för skador som har uppstått därav.
7.2.5 Om en tredje part ställer rättsliga krav på mySugr är användaren skyldig att tillhandahålla oss all befintlig information som krävs för att pröva och försvara oss mot kraven. Användaren ska stå för de kostnader som uppstår i samband med en nödvändig rättslig prövning för mySugr, inklusive samtliga rättegångskostnader och advokatarvoden enligt lagstadgade belopp.
Följande bestämmelser om vissa av våra produkter kompletterar de övriga bestämmelserna i de här allmänna affärsvillkoren, om inte motsatsen uttryckligen anges:
8.1.1 mySugr Bolusräknaren riktar sig uttryckligen till insulinberoende diabetiker eller diabetiker som genomgår FIT-behandling (eller jämförbart program) som är minst 18 år gamla och som gör regelbundna kontroller hos läkare. Bolusräknaren får inte användas av icke myndiga personer eller av personer som använder blandinsulin eller endast långtidsverkande insulin i sin behandling, eller som har fysiska (t.ex. synsvårigheter) eller psykiska funktionshinder som gör att de inte kan genomföra sin behandling självständigt.
8.1.2 Den avgiftsbaserade mySugr Bolusräknaren hjälper dig att beräkna din insulindos. Grunden i mySugr Bolusräknaren är en beräkning som är baserad på olika parametrar som angetts av användaren. För att beräkningen ska bli så korrekt som möjligt måste användaren alltid ange rätt information. mySugr tar inget ansvar för de beräknade resultaten och behandlingsförslagen från bolusräknaren.
8.1.3 Resultatet från mySugr Bolusräknaren är endast ett förslag till användaren om att använda den beräknade insulindosen. Du måste göra en egen sannolikhetsbedömning av det beräknade värdet baserat på dina egna erfarenheter, de medicinska råden från din sjukvårdspersonalen samt informationen på bipacksedeln för dina mediciner och därefter fastställa en lämplig insulindos. mySugr varnar uttryckligen för att använda förslagen från mySugr Bolusräknaren utan att göra en egen sannolikhetsbedömning.
8.1.4 mySugr Bolusräknaren kan inte ersätta medicinska råd från sjukvårdspersonal eller regelbundna medicinska kontroller, ej heller tillföra insulin eller andra mediciner, mäta blodsocker eller beräkna individuella behandlingsparametrar.
8.2.1 Produkterna får endast användas i enlighet med avsedd användning, så som definieras nedan samt enligt handboken till respektive produkt (”avsedd användning”). Produkterna får inte användas, ändras eller kombineras med andra produkter/delar utanför ramen för avsedd användning (”icke avsedd användning”). All sådan icke avsedd användning av en produkt ligger helt på användarens ansvar. mySugr frånsäger sig allt ansvar gentemot användaren och garanterar ingen regelefterlevnad avseende produkter som använts utanför ramen för avsedd användning.
8.2.2 Kontrollera avsedd användning för respektive produkt här genom att välja aktuellt dokument under ”Manualer”.
De här allmänna affärsvillkoren och rättsförhållandet mellan mySugr och användaren lyder under österrikisk lag, med undantag för hänvisningar från den samt för internationella köplagen. Användaren kan dock tillämpa tvingande lagar som gäller i den stat där han eller hon är bosatt.
Som ort för fullgörande och eventuella rättstvister som uppstår i samband med de här allmänna affärsvillkoren gäller mySugr i Wien. Tvingande lagvalsregler för konsumenter påverkas inte av detta.
Vi är villiga att delta i tvistlösning utanför domstol hos ett organ för reglering av konsumenttvister (Schlichtung für Verbrauchergeschäfte).
9.3.1 Eventuell information som måste skickas till användaren enligt de allmänna affärsvillkoren (inklusive viktig juridisk information) kan skickas via e-post till den e-postadress som användaren angav vid registreringen (mySugr-id).
9.3.2 Användaren har inte rätt att överföra sitt mySugr-id till tredje part. mySugr kan överföra dina rättigheter och skyldigheter i de allmänna affärsvillkoren till andra företag eller till tredje part, om inte detta har påtaglig inverkan på användarens rättigheter i de allmänna affärsvillkoren.
9.3.3 Om enskilda bestämmelser i de allmänna affärsvillkoren är eller blir ogiltiga så förblir ändå övriga bestämmelser i de allmänna affärsvillkoren giltiga.
9.3.4 De allmänna affärsvillkoren finns tillgängliga på olika språk. Den version på språket i det land där användaren är bosatt har företräde (t.ex. den tyska versionen för användare i Österrike, Tyskland och Schweiz). Om det inte finns någon version på användarens språk är det den engelska versionen som gäller.
Om någon av bestämmelserna nedan står i antingen direkt eller indirekt strid med några bestämmelser i punkterna 1 till 9 i de allmänna affärsvillkoren är det bestämmelserna nedan som gäller.
10.1 Följande villkor, som ingår i de allmänna affärsvillkoren, gäller för dig om du bor i USA eller något av dess territorier.
10.2 I DEN OMFATTNING DET TILLÅTS AV GÄLLANDE LAGSTIFTNING SKA HELA ANSVARET FÖR MYSUGR, DESS DOTTERBOLAG OCH DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRER UNDER NÅGON BESTÄMMELSE I ELLER I ANNAT AVSEENDE I SAMBAND MED DESSA ALLMÄNNA AFFÄRSVILLKOR OCH ANVÄNDARENS EXKLUSIVA RÄTT TILL KOMPENSATION FÖR ALLT OVANSTÅENDE BEGRÄNSAS TILL KORRIGERING, REPARATION ELLER PÅ ANNAT SÄTT RÄTTELSE AV FEL I PRODUKTERNA, ÄVEN OM SÅDAN FÖRLUST VAR FÖRUTSEBAR ELLER ÖVERVÄGD AV PARTERNA ELLER, I TILLÄMPLIGA FALL, MERPARTEN AV DET BELOPP SOM BETALADES AV DIG FÖR PRODUKTERNA ELLER 10,00 USD. I DEN OMFATTNING DET TILLÅTS AV GÄLLANDE LAG SKA MYSUGR, DESS DOTTERBOLAG ELLER DESS TREDJEPARTSLEVERANTÖRER UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGA GENTEMOT ANVÄNDAREN (ELLER DESS PATIENTER, ANSTÄLLDA, UNDERLEVERANTÖRER, FÖRMEDLARE ELLER REPRESENTANTER) FÖR SKADESTÅND, INKLUSIVE SKADESTÅND FÖR SÄRSKILDA, OAVSIKTLIGA ELLER INDIREKTA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR (INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL SKADESTÅND FÖR UTEBLIVEN VINST, FÖRLUST AV DATA ELLER ANNAN INFORMATION, AVBROTT I VERKSAMHETEN, PERSONSKADA, INTRÅNG I PRIVATLIVET TILL FÖLJD AV ELLER PÅ NÅGOT ANNAT SÄTT RELATERAT TILL ANVÄNDNINGEN AV ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PLATTFORMEN, PROGRAMVARA OCH/ELLER MASKINVARA FRÅN TREDJE PART SOM ANVÄNDS ELLER SOM KAN KOMMA ATT ANVÄNDAS MED PLATTFORMEN, FÖRLUST PÅ GRUND AV VIRUS ELLER ANNAT TEKNISKT SKADLIGT MATERIAL SOM KAN SKADA IT-SYSTEMET OCH MASKINVARAN PGA HÄMTNING AV PRODUKTER ELLER APPAR/MATERIAL/WEBBPLATS LÄNKADE TILL PRODUKTERNA ELLER I ANNAT AVSEENDE I SAMBAND MED NÅGON BESTÄMMELSE I DESSA ANVÄNDARVILLKOR) VARE SIG I GARANTIAVTAL, AVTAL ELLER UTOM AVTAL, INKLUSIVE OAKTSAMHET ELLER PRODUKTANSVAR ÄVEN OM INFORMATION HAR GIVITS OM DETTA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL MEDICINSKA UTGIFTER, JURIDISKA KOSTNADER, FÖRLORADE INTÄKTER ELLER VINSTER (DIREKTA ELLER INDIREKTA) SOM UPPSTÅR FRÅN ELLER KAN RELATERAS TILL ANVÄNDNINGEN ELLER OFÖRMÅGA ATT ANVÄNDA PLATTFORMEN ELLER PRODUKTERNAS PRESTANDA, ÄVEN OM MYSUGR, DESS DOTTERBOLAG ELLER TREDJEPARTSLEVERANTÖRER HAR INFORMERAT OM MÖJLIGHETEN FÖR SÅDANA SKADOR OCH ÄVEN OM ÅTGÄRDEN INTE UPPFYLLER SITT SYFTE. ENDAST ANVÄNDAREN KAN INFÖRA DE SÄKERHETSKOPIERINGSLÖSNINGAR OCH SKYDD SOM BEHÖVS FÖR ATT TÄCKA SINA BEHOV I HÄNDELSE AV ATT ETT FEL I PRODUKTERNA ORSAKAR DATORPROBLEM OCH RELATERADE DATAFÖRLUSTER. AV DESSA SKÄL FÖRSTÅR OCH GODKÄNNER DU ANSVARBEGRÄNSNINGARNA I DEN HÄR PUNKTEN OCH MEDGER ATT ALLA EVENTUELLA AVGIFTER SOM DEBITERAS HADE VARIT HÖGRE OM DU INTE SAMTYCKT TILL DENNA BESTÄMMELSE.
10.3 UTÖVER DET SOM ANGES HÄRI FRÅNSÄGER SIG MYSUGR ALLA GARANTIER, LÖFTEN OCH REPRESENTATIONER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL DE UTTRYCKTA GARANTIERNA FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHETEN FÖR ETT SÄRSKILT SYFTE.
10.4 Dessa allmänna affärsvillkor ska regleras av lagarna i USA och lagarna i delstaten Indiana, utan hänseende till konflikter om rättsliga principer däri. Användaren godkänner härmed att en behörig domstol i Marion County, Indiana, USA, har den exklusiva behörigheten och är platsen för tvister relaterade till produkterna eller dessa allmänna affärsvillkor.