1.1.1 İşbu Genel Ticari ŞArtlarda “biz” veya “mySugr” sözcükleri kayıtlı Trattnerhof 1, 1010 Viyana, Avusturya iş adresinde yerleşik bulunan ve Viyana Ticaret Mahkemesine FN 376086 v sicil numarasıyla kayıtlı olan mySugr GmbH şirketini ifade etmektedir.
Biz, diyabet hastaları için mySugr uygulamasının (“mySugr Uygulaması”) bir parçası olarak dijital çözümler geliştirmekte ve işletmekteyiz. mySugr dijital bir sağlık şirketidir ve diyabet hastalarının günlük tedavi rutinindeki engellerin ve problemlerin azaltılması için tam kapsamlı bakım sunmak istemektedir. Ürünlerimiz günlük diyabet yönetiminizi basitleştirmeyi hedeflemektedir.
1.1.2 Ürünlerimizin bir parçası olarak hem iç hem de dış kaynaklardan, bilgimiz dahilinde en yüksek özenle derlenmiş bilgi ve içerikleri sağlamaktayız. Bununla birlikte, Ürünlerimizin yalnızca sizin bilgi edinmeniz ve farkındalık sağlamanız için olduğunu, bir sağlık profesyoneline danışmanın ve bir sağlık profesyonelinin koyacağı teşhisin yerini tutmayacağını açıkça belirtmek isteriz. Hiçbir koşulda mySugr herhangi bir şekilde tedavi önerisi veya tıbbi tavsiye sağlamamaktadır. Hastalık ve terapi ile ilgili sorularınız için bir sağlık profesyoneline başvurmanızı öneririz. Sağlanan verilerin değerlendirilmesi size ve sağlık profesyonelinize veya diyabet danışmanınıza bağlıdır. mySugr, işbirliği ortaklarımız veya Kullanıcılar tarafından sunulması fark etmeksizin, tüm içerikler bir sağlık profesyonelinin veya eczacının vereceği bilgilerin yerine geçmez veya bu bilgileri tamamlayıcı nitelikte olarak değerlendirilmemelidir.
1.1.3 Diyabet yönetiminiz için mySugr, çok çeşitli Ürünler ve bunların kombinasyonlarını (paketler) sunmaktadır. Basitlik sağlamak amacıyla, mySugr tarafından herhangi bir şekilde sunulan güncel ve gelecekteki tüm uygulamalar, hizmetler ve paketler (yeni versiyonlar, güncellemeler ve başka iyileştirmeler dahil) bundan sonra birlikte “Ürünler” veya tek başına “Ürün” olarak anılacaktır. Ürünlerimizden bir ya da birden fazlasını kullanan her kişi bundan sonra birlikte “Kullanıcılar” veya tek başına “Kullanıcı” olarak anılacaktır.
1.1.4 Bu Genel Ticari Şartlar ile bağlantılı olarak mySugr Uygulaması kapsamındaki münferit Ürünler için aşağıdaki tanımlar geçerlidir:
mySugr Kayıt Defteri, kullanıcıların diyabet ile ilgili olarak günlük yaşamlarını belgelemelerine yardımcı olur.
mySugr Bolus Hesaplayıcı, Kullanıcı ayarları aracılığıyla birkaç adımda Kullanıcıların insülin ve karbonhidrat değerlerini hesaplar. mySugr Bolus Hesaplayıcı, mySugr Pro hizmetinin bir parçası olarak sunulan ek bir modüldür.
mySugr Pompa Kontrolü, kullanıcının diyabet hastaları tarafından kullanılan uyumlu bir insülin pompasını uzaktan kontrol etmesine olanak sağlar. Bağlı pompalarla iletişim kurmak, verileri okumak, pompa ayarlarında değişiklikler yapmak ve Kullanıcının girdilerine dayalı olarak insülin verilmesini yönetmek üzere kablosuz iletişimden faydalanır.
mySugr Pro, hem mySugr Kayıt Defteri’nin (tüm işlevleriyle birlikte) hem de mySugr Bolus Hesaplayıcı’nın sunulduğu premium bir hizmettir.
mySugr Coaching, zaman ve konumdan bağımsız olarak sertifikalı diyabet eğitmenlerinden ve diyetisyenlerden kapsamlı bilgiler sunar.
mySugr Bakım Platformu, müşterilere hizmet olarak platform biçiminde sunulmaktadır. Yani mySugr, yalnızca platformun sunulmasından sorumludur (genellikle bir veri işleyicisi olarak). Bu durumda koçluk hizmeti kayıt süreci sırasında Kullanıcılar için şeffaf hale getirilecek şekilde üçüncü taraflarca sunulmaktadır.
mySugr Paketi birden fazla mySugr Ürününün ve ortaklara ait ürünlerin bir arada (paket olarak) sunulduğu bir tekliftir. mySugr Pro hizmetini ve mySugr Coaching hizmetini, işbirliği ortaklarımızdan bir kan şekeri ölçüm cihazını ve ölçüm çubuklarının ihtiyaç odaklı tedarikini içerebilir (ölçüm çubuklarının otomatik teslimatı gerçek ölçümlere bağlıdır, yani sadece ölçüm ve günlük kaydı yapılması yoluyla ölçüm çubuklarıyla ilgili bir sipariş ve tedarik sürecini başlatır). Bu nedenle, ölçüm çubuklarının sözleşmeye uygun tüketiminin temin edilmesi için kullanımı tek bir kişiyle sınırlandırılmıştır. mySugr Paketi üçüncü taraflarca sunulabilir (bağlı Roche şirketleri dahil); bu durumda Kullanıcı, paket hakkında bir üçüncü taraf ile sözleşme ilişkisine girer ve yalnızca mySugr Uygulaması ile kayıt olduğunda mySugr ile doğrudan ilişkiye sahip olacaktır.
1.1.5 Münferit Ürünlere ilişkin her türlü özel gereklilik, kullanım kılavuzlarımızda (mySugr Uygulaması veya internet sitemiz üzerinden erişilebilir) ve ilgili özel hükümlerde (bkz. madde 8) belirtilmektedir .
1.2.1 Tüm Ürünlerimizi yalnızca bu Genel Ticari Şartların güncel versiyonuna istinaden sunarız. İkamet ettiğiniz yere göre sizin için ilave veya farklı ticari şartların geçerli olması halinde, bunlar hakkındaki bilgileri madde 10’da bulabilirsiniz. mySugr, aykırı ticaret veya diğer kullanım şartlarını açıkça reddetmektedir.
1.2.2 Ürünlerimizi ilk kez kullanmadan önce belirtilen tüm zorunlu onayları vermeniz ve kabulleri yapmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Genel Ticari Şartlarımıza onay vermeden Ürünlerimizin kaydı ve kullanımı yasaktır.
1.2.3 Genel Ticari Şartlarımızda gelecek düzenlemeler ve nesnel olarak haklı değişiklikler yapma hakkımızı saklı tutuyoruz. Yasal gereklilikleri yerine getirmek, mySugr’ın teknik veya ekonomik ihtiyaçlarını karşılamak veya Kullanıcılarımızın menfaatlerini karşılamak için değişiklikler gerekebilir. Bu tür değişiklikler her an mümkündür ve yürürlüğe girmeden önce uygun bir şekilde duyurulacaktır, böylece her bir Kullanıcı, bunların yayınlanmasından sonra bir ay içinde yazılı olarak itirazda bulunabilir. İtiraz yapılmazsa Ürünlerimizin kullanımı ilgili yeni Genel Ticari Şartlara tabi olur. Önemli değişiklikler halinde yeni Genel Ticari Şartları tekrar onaylamanızı isteyeceğiz.
1.3.1 Ürünlerimizi uygulama mağazalarında bulacaksınız. Ürünlerimizin bir Kullanıcısı olarak, genellikle bizim Genel Ticari Şartlarımızın veya akdi ilişkimizin bir parçası olmayan, ilgili platform sağlayıcılarının (üzerinde etkimiz yoktur) şart ve koşulları geçerlidir. Aynı durum, mobil cihazınızın veya üçüncü taraflarca sunulan mySugr Paketinin ticari şartları için de geçerlidir.
1.3.2 Ürünlerimizin optimum kullanımı ve sunumu için çeşitli ortaklarla birlikte çalışıyoruz. Bunlar, bize veya Kullanıcılarımıza belirli Ürünler (kan şekeri ölçüm cihazları, ölçüm çubukları veya insülin kalemleri) sağlayan ve Ürünlerimizin maliyetlerini sizin için üstlenebilecek sigorta şirketleri gibi işbirliği ortaklarını içerir. Bu gibi durumlarda, geçerli üçüncü taraf şart ve koşullarını açıkça belirtiriz veya üçüncü taraf tedarikçiler aracılığıyla Ürünlerimizden herhangi birini satın almadan önce bu şartları kabul etmeniz gerekir.
Ürünlerimizi kullanımınızın gerektirdiği büyük sorumluluğun farkındayız. Çünkü sadece bize şahsınızla ilgili genel verileri değil, aynı zamanda sağlık durumunuzla ilgili verileri de sağlıyorsunuz. Gizlilik politikamızda Ürünlerimizin kullanımı ile bağlantılı olarak verilerinizin kullanımı ve korunması ile bunun için gerekli olan onayınız hakkında sizi bilgilendiririz.
GEREKLİ VERİLERİN İŞLENMESİNE YÖNELİK GİZLİLİK ONAYINIZ OLMADAN ÜRÜNLERİN KULLANIMI YASAL VE FİİLİ AÇIDAN MÜMKÜN DEĞİLDİR.
Gizlilik politikamız bu Genel Ticari Şartların bir parçası değildir, sadece gerekli veri işleme için vereceğiniz onayın temelini teşkil eden veri koruma temel yönetmeliği uyarınca bilgilendirme amaçlıdır.
3.1.1 Ürünlerimiz farklı yollardan satın alınabilir:
Uygulama mağazaları (Apple App Store veya GooglePlay gibi) Ürünlerimizi sunmaktadır. Ürünlerimizin satın alınması için (kullanımı için değil) uygulama mağazalarının kendi şart ve koşullarının geçerli olduğunu ve bir kullanıcı hesabının gerekli olabileceğini lütfen unutmayın.
İnternet sitemizin özellikle mySugr Paketi için bir oturum açma alanı bulunmaktadır.
Ürünlerimize ilişkin kupon kodları (örneğin mySugr Paketinin bir parçası olarak) internet sitemizde veya uygulamada kullanılabilir.
Tedavi cihazları zaman zaman Ürünlerimizle birlikte satılır. Böylece kan şekeri ölçüm cihazınızı ve diğer terapi cihazlarınızı mobil uygulamamızla bağlantılı hale getirebilirsiniz.
İşverenler veya sigorta şirketleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla üçüncü taraflar (kamu ve özel), diyabet hastalarını Ürünlerimizle desteklemek için mySugr ile birlikte çalışmaktadır. Ürünlerimizin maliyetleri sigorta tarifeniz kapsamında doğrudan veya geri ödeme yoluyla sigorta şirketi tarafından ödenir. Sağlık sigortanızın bizimle işbirliği içinde olup olmadığını bizden her zaman öğrenebilirsiniz.
3.1.2 Ücrete tabi belirli Ürünleri web sitemizden, uygulama mağazalarından veya mySugr Uygulamasından satın alabilirsiniz. Faturalandırma, ayarlı ödeme seçenekleri ile uygulama mağazasının kullanıcı hesabı üzerinden gerçekleşir. İlgili uygulama mağazası burada ya mySugr için aracı ve ödeme hizmeti sağlayıcısı olarak ya da doğrudan satıcı olarak görev yapar. Herhangi bir zamanda indirme veya ödeme ile ilgili sorun yaşarsanız support@mysugr.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
3.1.3 Kullanım ücretleri veya satın alma bedelleri (yasal katma değer vergisi dahil), teklif ve seçime bağlı olarak bir defa veya mükerrer olarak ödenir (ör. aylık, altı aylık veya yıllık bazda). Güncel ücretler mySugr Uygulamasında veya uygulama mağazalarında görüntülenir ve peşin ödenmelidir. Ödeme doğrudan uygulama mağazası üzerinden işleme alınmazsa size e-posta ile faturalar ve ödeme hatırlatmaları gönderebiliriz. Kusurlu, geç veya eksik ödeme durumunda Ürünlerimize erişiminizi engelleme hakkına sahibiz. Kullanım ücretini ödeme yükümlülüğünüz bundan etkilenmez.
3.1.4 Ücretsiz Ürünleri herhangi bir zamanda kısıtlama, değiştirme, tamamen durdurma veya bir ücret karşılığında sunma hakkını saklı tutarız. Münferit Ürünlerin veya bunların parçalarının belirli bir süre için ücretsiz kullanılmasından, geleceğe yönelik herhangi bir yasal hak elde edilemez.
3.1.5 Örneğin mySugr Pro gibi ücrete tabi Ürünlerde Kullanıcı bilgilendirildikten sonra geçerli bir nedenle değişiklik yapılabilir. Aksi yöndeki tüm hususlara rağmen, böyle bir değişikliğin kullanılabilirliği etkilemesi halinde Kullanıcı, sözleşmeyi 30 gün içinde ücretsiz olarak feshedebilir.
3.1.6 mySugr, ek şartlara veya kısıtlamalara tabi olabilecek özel veya ücretsiz teklifler de yapabilir. Bu bağlamda, bu Genel Ticari Şartlardan herhangi bir sapmaya dikkat çekeriz, bunun dışında bu Genel Ticari Şartlar tam olarak uygulanabilir kalır. Özel veya ücretsiz teklifler başka Kullanıcılara devredilemez.
3.2.1 Ürünlerimizin kullanımı, mySugr uygulamasında kayıt yaptırmanızı gerektirir. Ürünümüzü ilk kez aldığınızda, e-posta adresi ve şifre (benzersiz kimlik) kullanarak kaydolmanız gerekmektedir. Her Kullanıcı sadece bir benzersiz kimlik oluşturabilir ve her bir benzersiz kimlik sadece bir Kullanıcı tarafından kullanılabilir.
3.2.2 Kullanıcı kayıt olarak, Ürünlerimizin bu Genel Ticari Şartların yürürlükteki versiyonu temelinde kullanımı için mySugr ile bir sözleşme yapmaya yönelik bağlayıcı teklifini kabul eder. Bu teklifi, benzersiz kimliğinizi etkinleştirerek kabul ederiz.
3.2.3 Aktivasyon, kayıttan hemen sonra ayrı bir e-posta ile teyit edilecektir. Münferit Kullanıcıları veya Kullanıcıların sözleşme imzalama tekliflerini gerekçe göstermeden reddetme hakkını saklı tutarız. Böyle bir durumda, halihazırda yapılmış olan ödemeler iade edilecek ve Kullanıcı tarafından sağlanan tüm veriler derhal silinecektir.
3.2.4 Ürünlerimize kaydolmak için en az 18 yaşında (veya ülkenizde öngörülen daha büyük bir yaşta) olmalısınız. Ürünler, reşit olmayan bireyler için Ürünlerin kullanım amacına uygun şekilde kullanılabilir. Bu durumda, hesabı reşit olmayanlar adına yönetebilmek için, bakım görevlisinin Ürünlerimize kaydolması gerekmektedir.
3.2.5 Kayıt sırasında Kullanıcı, bu Genel Ticari Şartların içeriği hakkında bilgilendirildiğini ve içeriği tam olarak kabul ettiğini ve bilgilerinin gerçeğe uygun, doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve kişisel bilgileri düzenli olarak güncellemeyi taahhüt ettiğini kabul eder. Kayıt verilerini ve kullanım bilgilerini doğrulamak için Kullanıcıyla iletişim kurma hakkını saklı tutuyoruz.
3.2.6 Kullanıcı yanlış, gerçek dışı, güncel olmayan veya eksik bilgiler verir veya bilgilerin yanlış, gerçek dışı, eski veya eksik olduğuna inanmak için makul nedenlerimiz varsa mySugr, ilgili mySugr benzersiz kimliğini derhal ve önceden bildirimde bulunmaksızın engelleme ve Kullanıcıya gerçekleşen masraflarını iade etme yükümlülüğü olmadan Ürünlerimizin kullanımını yasaklama hakkına sahiptir.
3.2.7 Kullanıcı kayıt verilerini üçüncü tarafların yetkisiz erişimine, suiistimale veya dolandırıcılık niyetiyle kullanıma karşı korumalıdır. Benzersiz kimliğin böyle bir riske maruz kaldığına dair şüphe bile olması halinde, bu durum gecikmeden support@mysugr.com adresine bildirilmelidir. Kötü veya dolandırıcılık amaçlı bir kullanım durumunda herhangi bir Kullanıcının benzersiz kimliğini engelleme hakkına sahibiz.
Ürünlerimizi ticari veya serbest meslek amaçlı kullanmıyorsanız tüketici olarak mySugr ile yapılan sözleşmeden aşağıdaki şartlara tabi olarak cayma hakkına sahipsiniz:
Herhangi bir sebep belirtmeksizin on dört gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.
Cayma dönemi, sözleşmenin yapıldığı (yani hesabın etkinleştirildiği) tarihten itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için mySugr GmbH, Trattnerhof 1, 1010 Viyana, Telefon +43 720 884555, E-posta support@mysugr.com tarafına belirgin bir açıklamayla (ör. e-posta veya posta yoluyla) birlikte bu sözleşmeden caymak istediğinizi bildirmeniz gerekir. Bunun için ekteki cayma bildirim formu örneğini kullanabilirsiniz ancak bu zorunlu değildir.
Cayma döneminin korunması için cayma hakkınızı kullanmak istediğinize dair bildirimi cayma dönemi sona ermeden önce göndermeniz yeterli olacaktır.
Bu sözleşmeden caymanız durumunda sizden almış olduğumuz tüm ödemeler, teslimat giderleri dahil olmak üzere (tarafımızdan sunulan uygun fiyatlı standart teslimatın dışında bir teslimat türü seçmiş olmanız durumunda bunun ek maliyetleri hariç) derhal ve en geç bu sözleşmeden cayma ile ilgili bildiriminizin elimize ulaşmasından on dört gün sonra geri ödenir. Bu geri ödeme için sizinle başka bir anlaşma yapılmamış olduğu sürece, ödeme işlemi için daha önce kullanmış olduğunuz ödeme aracını kullanırız; bu iade nedeniyle size herhangi bir ücret fatura edilmeyecektir.
Sağlık sigortanızın cayılan ürün ve hizmetlerin bedelini tarifeye göre iade etmişse sağlık sigortanızın size karşı bir rücu hakkının bulunabileceğini unutmayın.
Bu hizmetlerin cayma süresi içinde başlamasını talep ettiyseniz bu sözleşmeden cayma hakkını kullanmak istediğinizi bize bildirdiğiniz zamana kadar verilmiş olan hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına göre bir oranda uygun bir tutarı ödemek zorundasınız.
(Sözleşmeden caymak istiyorsanız lütfen bu formu doldurun ve aşağıdaki adrese gönderin)
mySugr GmbH
1010 Viyana, Trattnerhof 1
support@mysugr.com
İşbu belgeyle, tarafımca aşağıdaki malların satın alınması / aşağıdaki hizmetlerin verilmesi ile ilgili akdedilen sözleşmeden caydığımı bildiririm:
Sipariş tarihi / teslimat tarihi:
ad ve adres:
İmza (sadece kağıt üzerinde bildirim için)
Tarih
5.1.1 Ürünlerimizi kullanma yetkiniz kayıt işlemi ve mySugr tarafından aktivasyon ile başlar.
5.1.2 Ücretsiz Ürünlerimizi herhangi bir zaman sınırlaması olmadan kullanabilirsiniz. Sağlık sigortanızın (örneğin mySugr Paketi) katılımı ile satın aldığınız Ürünler için kullanım süresi, ilgili sigorta ve sözleşme koşullarına bağlıdır.
5.1.3 Mevcut teklife bağlı olarak ücrete tabi Ürünlerimiz ayrıca kısa veya uzun bir kullanım süresi (bundan sonra kısaca "Abonelik Dönemi" olarak anılır) için aylık veya yıllık abonelikler şeklinde satın alınabilir. İlgili Abonelik Dönemi, uygulamalarımızda, web sitemizde veya uygulama mağazalarında görüntülenir.
5.1.4 Hem Kullanıcı hem de mySugr sözleşmeyi sebepsiz olarak herhangi bir zamanda 30 gün önceden bildirimde bulunarak feshetme hakkına sahiptir. Bunu, uygulama mağazasının kullanıcı hesabında veya web sitemizin oturum açma alanında “Aboneliği İptal Et” seçeneğini kullanarak ya da support@mysugr.com adresine yazılı bildirim göndererek yapabilirsiniz. Kullanılmayan bir Abonelik Dönemi için halihazırda ödenen ücretlerin, sadece mySugr tarafından fesih veya otomatik sonlandırma durumunda (madde 5.1.6) iade edileceğini unutmayın.
5.1.5 Feshedilmez veya zamanında feshedilmezse Abonelik Dönemi daha önce seçilen Abonelik Dönemine karşılık gelen süre kadar uzatılır. Bu durumda, uzatma sırasında ilgili standart fiyat (herhangi bir özel veya ücretsiz teklifin veya sigortanızın teklifinin fiyatları değil) tahsil edilecektir. Otomatik uzatmayı ilgili uygulama mağazasındaki kullanıcı hesabınızın ayarlarında devre dışı bırakabilirsiniz.
5.1.6 Kullanıcının ölümü veya veri koruma onayından cayma durumunda kullanım ilişkisi otomatik olarak derhal sona erer. Çünkü onayınız olmadan mySugr’ın sağlık verilerinizi işleme izni yoktur.
5.1.7 Kullanım süreniz veya bunun sona ermesine ilişkin sorularınız olduğunda bize her zaman başvurabilirsiniz: support@mysugr.com.
5.2.1 Kullanıcıları herhangi bir zamanda bir sebep nedeniyle geçici olarak engelleme (kendi takdirimize bağlı olarak) veya Ürünlerimizin kullanımından kalıcı olarak hariç tutma hakkımızı saklı tutuyoruz. Bu tür ihbarsız bir fesih durumunda kullanım bedelleri iade edilmez.
5.2.2 “Sebep” bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Kullanıcının bu Genel Ticari Şartların hükümlerini ihlal etmesi, iki haftalık ek süre verilmesine rağmen, Madde 3.1’in (Ödeme), Madde 3.2’nin (Kayıt bilgileri), Madde 5.3’ün (Lisans) veya Madde 6’nın (Sizin tutumunuz) ihlalleri.
5.3.1 Kayıt ve aktivasyon işleminizle birlikte Ürünlerimizi bu Genel Ticari Şartlara tabi olmak kaydıyla kendi amaçlarınıza yönelik kullanmanız için münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir ancak konum olarak sınırsız bir hak kazanırsınız. Ücrete tabi Ürünlerimiz için bu lisans, sözleşmedeki Abonelik Döneminizin süresiyle sınırlıdır.
5.3.2 Yazılım, kod, yöntem ve sistemler ile Ürünlerimizin içeriği telif hakları ve ticari sır hukuku ile korunmaktadır ve sadece mySugr tarafından kullanılabilir. Ürünlerimiz veya bunların parçaları önceden alınmış yazılı iznimiz olmaksızın kopyalanamaz, değiştirilemez, çoğaltılamaz, yeniden yayınlanamaz, paylaşılamaz, devredilemez, satılamaz, satmak için teklif edilemez, yeniden satılamaz veya herhangi bir şekilde kullanılamaz. Kullanıcıların mySugr’ın ticari markalarını, logolarını veya diğer fikri mülkiyet haklarını kullanmasına izin verilmez. Bu Genel Ticari Şartlarda aksi belirtilmedikçe tüm kullanım ve faydalanma hakları münhasır olarak mySugr veya bağlı şirketlerine aittir ve Ürünlerimizle ilgili herhangi bir lisans verilmemektedir.
5.3.3 Ürünlerimizin sağlanması için teknik olarak gerekli olduğu ölçüde, her Kullanıcı mySugr’a, Ürünlerimizde ürettiği, ilettiği, depoladığı ve yayınladığı içeriğin münhasır olmayan, geri alınabilir, ücretsiz, devredilebilen, süre ve konum olarak sınırsız kullanım ve faydalanma hakkını verir. Ancak Kullanıcının haklı çıkarları (ör. gizlilik hakları) orantısız bir şekilde engellendiği sürece, herhangi bir kullanım veya faydalanma söz konusu değildir. Ürünlerimizin dışında kullanılması durumunda mümkün olduğu ölçüde, içeriğin Kullanıcıdan geldiğini belirteceğiz. mySugr, oluşturulan herhangi bir içeriğin mülkiyetini sahiplenmez ve Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerik üzerinde denetim işlevi gerçekleştirmez.
5.4.1 Her bir durumda Ürünlerimizi mevcut teknik, ekonomik, operasyonel ve kurumsal olasılıklar doğrultusunda sunarız. Ürünlerin kullanılabilirliği ve terkibi ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir. mySugr, Ürünlerimizin kullanımıyla ve Kullanıcılarla kurulan iletişimle ilgili hiçbir aksaklık, kesinti, gecikme, silinme, hatalı iletim veya depolama hatası olasılığını yok sayamaz. Bazen Ürünlerimizi üçüncü taraf tedarikçilerin işbirliğiyle sunuyoruz ve bu nedenle üçüncü taraf hizmetlerin teknik olarak sağlanmasına tabiyiz. Bu nedenle mySugr, Ürünlerimizi herhangi bir zamanda kesinti olmadan çevrimiçi sunmak için hiçbir sorumluluk, garanti, yükümlülük veya zorunluluk üstlenmez.
5.4.2 Aynı durum mücbir sebepler, grev, lokavt ve idari emirler nedeniyle Ürünlerimizin kullanımına ilişkin kısıtlamalar durumunda ve mySugr sistemlerindeki teknik değişiklikler veya bakım çalışmaları nedeniyle de geçerlidir. Ürünlerimizde meydana gelen sorunlar ve kesintiler konusunda bize her zaman başvurabilirsiniz: support@mysugr.com.
6.1.1 Her Kullanıcı, uygun teknik cihazları kullanarak Ürünlerimizi risk ve masraflar kendisine ait olmak üzere kullanma ve faydalanma hakkına sahiptir. Hangi cihazlar ve işletim sistemlerinin Ürünlerimizle uyumlu olduğunu buradan, uygulama mağazalarından veya support@mysugr.com adresinden her zaman öğrenebilirsiniz.
6.1.2 Ayrıca, Ürünlerimizi yalnızca bu Genel Ticari Şartlar ile yasal hükümlere uygun olarak kullanmak ve herhangi bir yanlış kullanımdan kaçınmakla yükümlüsünüz. Bu maddede anılan yükümlülüklerin ihlallerini lütfen bize support@mysugr.com adresi üzerinden bildirin.
6.1.3 Bir kullanıcı görüşü göndererek, mySugr’ın bu beyanatı tanıtım amacıyla, fakat gizliliğinizi korumak için isimsiz bir şekilde kullanabileceğini kabul edersiniz.
6.2.1 Her Kullanıcı kayıt verilerini doğru bir şekilde vermeyi, güncel ve eksiksiz tutmayı ve üçüncü taraflara iletmemeyi kabul eder. Kişisel veriler gizli tutulmalı, dikkatle yönetilmeli ve kendi sorumluluğunuzda olmak üzere yedeklenmelidir. mySugr, bizim hatalarımızdan kaynaklanmadığı sürece, kayıp veya hasar görmüş veriler veya içerikler için herhangi bir garanti veya sorumluluk kabul etmez.
6.2.2 Fotoğraflar, resimler, metinler, videolar veya diğer gösterimler gibi içerikler, Kullanıcının yalnızca yayınlama ve kullanma hakkına sahip olması halinde ölçüde Ürünlerimizle bağlantılı olarak saklanabilir, yayınlanabilir, iletilebilir veya paylaşılabilir. Her halükarda herhangi bir şekilde ırkçı, saldırgan, ayrımcı, iftira niteliğinde, cinsel veya pornografik, şiddet içeren veya yasa dışı herhangi bir içeriğin kullanılması yasaktır.
6.2.3 Ayrıca Ürünlerimizi deşifre etmek, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek veya parçalarına ayırmak da yasaktır. Her Kullanıcı, teknik veya elektronik yollarla (özellikle bilgisayar korsanlığı girişimleri, kaba kuvvet saldırıları, virüslerin, solucanların, Truva atlarının, diğer kötü amaçlı yazılımların sızdırılması) Ürünlerimize veya mySugr ağlarına müdahale etmemek ve mySugr Ürün ve sistemlerinin yazılım veya donanımını etkileyebilecek her türlü girişimden kaçınmakla yükümlüdür.
7.1.1 Bu Genel Ticari Şartlarda aksi belirtilmedikçe mySugr, yasal hükümler kapsamında sorumlu olacak ve garanti sunacaktır.
7.1.2 Tüketici olmayan Kullanıcılara karşı finansal kayıplar, dolaylı zararlar, kar kaybı ve üçüncü taraf hak taleplerinden doğan zararlar için sorumluluk kabul edilmez. Bu Genel Ticari Şartlardaki sorumluluğumuzun sınırlı veya geçersiz olması koşuluyla bu, mySugr’ın yardımcıları ve bağlı şirketlerine eşit şekilde uygulanacaktır.
7.1.3 Ürün sorumluluk yasası kapsamı dışında mySugr’ın sorumluluğu kişisel yaralanmalar hariç olmak üzere kasıtlı eylem ve ağır ihmal ile sınırlıdır. Hafif ihmal için sorumluluk, netice kabili fiili gerekçelerin bulunması halinde geçersizdir.
7.1.4 Ürünlerimizin tam, kesintisiz ve hatasız kullanılabilirliği ya da gerekli yazılım ve donanımın hatasız çalışması konusunda mySugr hiçbir garanti vermez. Ayrıca üçüncü taraf sistemleri, özellikle internet ve diğer telekomünikasyon ağları üzerinden veri aktarımı ile üçüncü tarafların izlenmesi, kaydedilmesi veya taklit edilmesi olasılığını ortadan kaldıramayız.
7.1.5 mySugr, indirilen içerik veya Ürünlerimizin kullanımı sonucunda Kullanıcının aldığı materyal için hiçbir garanti kabul etmez. Kullanıcı, Ürünlerimizle ilgili materyallerin indirilmesi nedeniyle BT sistemi veya cihazında meydana gelebilecek herhangi bir hasardan veya veri kaybından yalnızca kendisi sorumludur.
7.1.6 Ayrıca mySugr, Ürünlerimizin içine yerleştirilebilecek üçüncü taraflara ait harici bağlantılar, afişler veya diğer bilgiler ve reklam teklifleri gibi üçüncü taraf içerikleri için sorumluluk kabul etmez. Üçüncü taraf tekliflerine bildirimler veya linkler ile erişim sağladığımızdan, mySugr burada yer alan bilgilerden sorumlu değildir. Bundan kaynaklanan hukuki işlemler, yalnızca Kullanıcı ile ilgili üçüncü taraf arasındaki sözleşme ilişkilerine yol açar. Üçüncü taraf hizmetleri için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmiyoruz.
7.2.1 Ürünlerimizin kullanımı, bir sağlık profesyonelinin veya başka bir tıbbi tavsiyenin yerine geçmez ve bu nedenle risk yalnızca Kullanıcıya aittir. Bu, özellikle kan şekeri ölçüm cihazları gibi sipariş edilen Ürünlerin kullanımı ve ayrıca Ürünlerimiz kapsamında sağlanan verilerin kan şekeri sonuçları, hesaplamalar ve eylem önerileri dahil olmak üzere Kullanıcı tarafından kullanılması için geçerlidir. Kullanıcı açıkça bu tür verilerin kusurlu olabileceğini ve mySugr’ın bunların doğruluğu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmediğini kabul eder.
7.2.2 Ürünlerin kullanımını düzenleyen geçerli tıbbi cihaz mevzuatı kapsamında, Ürünler sadece teklifte belirtilen kullanım amacına, özelliklerine ve kullanım alanlarına ve kullanım şartlarına uygun olarak çalıştırılabilir veya kullanılabilir.
7.2.3 Kullanıcı kendisinin işbu Genel Ticari Şartlardan herhangi birini ihlalinden kaynaklı olarak mySugr’a yöneltilen her türlü üçüncü taraf talebine karşı mySugr’ın zararlarını tazmin edecektir. Kullanıcının, yükümlülüğün ihlalinden sorumlu olmaması halinde bu durum geçerli değildir. mySugr’ın Kullanıcıya karşı bunun haricindeki tazminat talepleri bundan etkilenmez.
7.2.4 Kullanıcı, diğer Kullanıcılarla çatışmadan kaynaklanan herhangi bir zarar ve adli veya gayri adli ihtilaflar için tam sorumluluk üstlenir. Kullanıcı hiçbir şekilde, diğer Kullanıcıların eylemleri veya ihmallerinden ve bunların sonucunda ortaya çıkabilecek zararlardan mySugr’ın sorumlu olmayacağını açıkça kabul eder.
7.2.5 Üçüncü tarafların mySugr’a karşı iddialarının olması durumunda Kullanıcı, üçüncü tarafların iddialarının incelenmesi, savunma yapılması ve önlenmesi için gerekli olan tüm bilgileri gereksiz gecikme olmaksızın doğru ve eksiksiz bir şekilde sağlamakla yükümlüdür. Kullanıcı, yasal tutar üzerinden tüm mahkeme ve avukat masrafları dahil olmak üzere, mySugr için gerekli yasal savunma maliyetlerini karşılar.
Aksi açıkça belirtilmedikçe münferit Ürünler için aşağıdaki hükümler, bu Genel Ticari Şartların hükümlerini tamamlar:
8.1.1 mySugr Bolus Hesaplayıcı sadece 18 yaşından büyük olan ve düzenli tıbbi kontrollerini yaptıran, insüline bağımlı bireyler veya Fonksiyonel İnsülin Tedavisi (veya muadili programlar) alan bireylere yöneliktir. Bolus Hesaplayıcısı hiçbir koşul altında küçükler tarafından, karışık insülin kullanan veya sadece uzun süreli insülin kullanan veya fiziksel olarak (ör. şiddetli görme bozukluğu olan) veya psikolojik olarak terapilerini bağımsız olarak uygulayamayan kişiler tarafından kullanılamaz.
8.1.2 Ücrete tabi mySugr Bolus Hesaplayıcı, gerekli insülin dozunu hesaplamanıza yardımcı olur. mySugr Bolus Hesaplayıcı tarafından yapılan hesaplamalar Kullanıcı tarafından girilen çeşitli parametrelere dayanmaktadır. Yaklaşık bir hesaplama için Kullanıcı tarafından doğru veri girişi gereklidir. Hiçbir koşul altında mySugr, Bolus Hesaplayıcı tarafından hesaplanan sonuçlar ve öneriler için hiçbir yükümlülük veya sorumluluk üstlenmez.
8.1.3 mySugr Bolus Hesaplayıcı tarafından hesaplanan sonuç, Kullanıcının hesaplanan insülin dozunun kullanılmasına yönelik bir öneridir. Bununla birlikte, hesaplanan değeri kendi deneyiminize, sağlık profesyonelinizin tıbbi tavsiyesine ve kullanılan ilaçların prospektüslerine bağlı olarak kontrol etmekten ve insülin dozunuzu buna göre belirlemekten siz yalnızca siz sorumlusunuz. mySugr, mySugr Bolus Hesaplayıcının önerilerini, kendi makullük kontrolünüz olmadan takip etmeye karşı açıkça uyarır.
8.1.4 Hiçbir durumda mySugr Bolus Hesaplayıcı bir sağlık profesyonelinin tıbbi uzmanlığının veya düzenli tıbbi kontrollerin, insülin veya diğer ilaçları uygulamanın, kan şekerini ölçmenin veya bireysel tedavi parametrelerini hesaplamanın yerini almaz.
8.2.1 Ürünler yalnızca Ürünün ilgili kılavuzuna uygun olarak ve aşağıda tanımlanan kullanım amacı doğrultusunda (“Kullanım Amacı”) çalıştırılabilir veya kullanılabilir. Ürünler Kullanım Amacı dışında kullanılamaz, değiştirilemez veya başka ürünlerle/parçalarla birleştirilemez (“Endikasyon Dışı Kullanım”). Kullanıcı bir Ürünün söz konusu Endikasyon Dışı Kullanımından sorumludur. mySugr Kullanım Amacı dışında kullanılan Ürünlerle ilgili olarak Kullanıcıya karşı hiçbir sorumluluk üstlenmez veya yasal veya mevzuat ile ilgili uygunluğu temin etmez.
8.2.2 İlgili Ürünlerin kullanım amacını buradan “Kullanım Kılavuzları” altındaki uygun dokümanı seçerek kontrol edebilirsiniz.
Bu Genel Ticari Şartlar ve mySugr ile Kullanıcı arasındaki tüm yasal ilişki, kanunlar ihtilâfı kuralları ve Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariç olmak üzere münhasıran Avusturya hukukuna tabidir. Bununla birlikte bir tüketici olarak Kullanıcı, ikamet ettiği veya yerleşim yerinin bulunduğu ülkenin zorunlu kanunlarının korumasından yararlanır.
Bu Genel Ticari Şartlar ile bağlantılı olarak tüm anlaşmazlıklar için ifa yeri ve yetkili mahkeme, mySugr’ın Viyana’daki merkezidir. Tüketiciler lehine emredici ihtilaf kanunları bundan etkilenmez.
Bir tüketici anlaşmazlıkları çözüm kurulunun (Schlichtung für Verbrauchergeschäfte) huzurunda yargı dışı anlaşmazlık çözümü işlemlerine katılmayı kabul ederiz.
9.3.1 Bu Genel Ticari Şartlarda bilgilendirme veya yazılı form (yasal olarak önemli beyanlar dahil) şartı aranırsa kayıt sırasında Kullanıcı tarafından belirtilen adrese gönderilen e-postaların iletilmesi yeterlidir (mySugr kimliği).
9.3.2 Kullanıcıların, mySugr kimliklerini üçüncü taraflara aktarmalarına izin verilmez. mySugr, bu Genel Ticari Şartlardaki hak ve yükümlülüklerini, bu Genel Ticari Şartlar altında Kullanıcının hakları üzerinde önemli bir etkisi olmadığı sürece, diğer şirketlere veya diğer üçüncü taraflara devredebilir.
9.3.3 Bu Genel Ticari Şartların münferit hükümleri geçersiz hale gelirse bu Genel Ticari Şartların geçersizlikten etkilenmeyen diğer hükümleri geçerli ve uygulanabilir kalır.
9.3.4 Bu Genel Ticari Şartlar farklı dillerde sağlanmaktadır. Tüketici olarak Kullanıcının ikametinin veya olağan yerleşim yerinin bulunduğu ülkenin dilindeki versiyonu (ör. Avusturya, Almanya ve İsviçre’deki Kullanıcılar için Almanca versiyonu) önceliğe sahiptir. Ülkeye özgü bir dil versiyonu bulunmadığı takdirde İngilizce versiyonu önceliğe sahip olacaktır.
Aşağıdaki hükümlerden herhangi birinin doğrudan veya dolaylı olarak Genel Ticari Şartların 1-9. maddelerinden herhangi birinin hükümleriyle çelişmesi halinde aşağıdaki hükümler geçerli olacaktır.
10.1 Amerika Birleşik Devletleri’nde veya topraklarında yaşıyorsanız, Genel Ticari Şartlara dahil edilen ve onun bir parçasını oluşturan aşağıdaki koşullar sizin için geçerli olur.
10.2 GEÇERLİ KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, MYSUGR’IN, BAĞLI KURULUŞLARININ VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICILARINDAN HERHANGİ BİRİNİN İŞBU GENEL TİCARİ ŞARTLAR KAPSAMINDA VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE ONUNLA BAĞLANTILI OLARAK TÜM YÜKÜMLÜLÜĞÜ, SÖZ KONUSU KAYBIN TARAFLARCA ÖNGÖRÜLEBİLİR VEYA TASAVVUR EDİLEBİLİR OLMASI HALİNDE DAHİ ÜRÜNLERDEKİ HERHANGİ BİR HATANIN ONARILMASI, DÜZELTİLMESİ VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE GİDERİLMESİYLE VEYA DURUMUNA GÖRE ÜRÜN İÇİN ÖDEDİĞİNİZ FİİLİ MİKTAR YA DA SÖZ KONUSU MİKTARDAN DAHA FAZLA İSE 10,00 USD İLE SINIRLI OLACAKTIR. GEÇERLİ KANUNLARIN İZİN VERDİĞİ EN GENİŞ ÖLÇÜDE, HİÇBİR DURUMDA MYSUGR, BAĞLI KURULUŞLARI VEYA ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICILARI KULLANICIYA (VEYA HASTALARINA, ÇALIŞANLARINA, YÜKLENİCİLERİNE, TEMSİLCİLERİNE VEYA DEVRALANLARINA) HER NE ŞEKİLDE OLURSA OLSUN HİÇBİR ÖZEL, ARIZİ, DOLAYLI VEYA NETİCE KABİLİ ZARARDAN (BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA PLATFORMUN, KULLANILMASINDAN VEYA KULLANILAMAMASINDAN, PLATFORM İLE BİRLİKTE KULLANILAN VEYA KULLANILABİLEN ÜÇÜNCÜ TARAF YAZILIMLARINDAN VE/VEYA DONANIMLARINDAN KAYNAKLANAN KÂR KAYBI, VERİ VEYA BAŞKA BİLGİLERİN KAYBI, İŞ KESİNTİLERİ, KİŞİSEL YARALANMA, MAHREMİYETİN KAYBEDİLMESİ, ÜRÜNLER İLE BAĞLANTILI HERHANGİ BİR ÜRÜNÜ VEYA MOBİL UYGULAMALARI/MATERYALLERİ/İNTERNET SİTELERİNİ İNDİRMENİZE BAĞLI OLARAK VİRÜSLERDEN KAYNAKLANAN KAYIPLAR VEYA BİLİŞİM SİSTEMİNİZE VE DONANIMLARINIZA BULAŞABİLEN DİĞER TEKNOLOJİK OLARAK ZARARLI MATERYALLERDEN KAYNAKLANAN VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE İŞBU KULLANIM ŞARTLARININ HERHANGİ BİRİYLE BAĞLANTILI OLAN ZARARLAR DAHİLDİR) GARANTİ, SÖZLEŞME VEYA HAKSIZ FİİL KAPSAMINDA OLMASI FARK ETMEKSİZİN, İHMALKÂRLIK VEYA OLASILIĞIN BİLDİRİLMİŞ OLMASINA RAĞMEN ÜRÜN YÜKÜMLÜLÜĞÜ DAHİL TIBBİ GİDERLER, HUKUKİ MASRAFLAR, GELİR VEYA KÂR KAYBINDAN (DOĞRUDAN VEYA DOLAYLI), BUNLARIN PLATFORMU KULLANMANIZDAN VEYA KULLANAMAMANIZDAN YA DA ÜRÜNLERİN PERFORMANSINDAN KAYNAKLANMASI VEYA ONLARLA İLGİLİ OLMASI FARK ETMEKSİZİN, MYSUGR’A, BAĞLI KURULUŞLARINA VEYA HERHANGİ BİR ÜÇÜNCÜ TARAF SAĞLAYICISINA SÖZ KONUSU ZARARLARIN OLASILIĞI BİLDİRİLMİŞ OLSA DAHİL VE MEVCUT ÇARELER, TEMEL AMAÇLARINI KARŞILAMAK İÇİN YETERSİZ OLSA DAHİ YÜKÜMLÜ OLMAYACAKTIR. ÜRÜNLERDEKİ BİR HATANIN BİLGİSAYAR SORUNLARINA VE İLGİLİ VERİ KAYIPLARINA YOL AÇMASI HALİNDE YALNIZCA KULLANICI YEDEKLEME PLANLARI UYGULAYABİLİR VE İHTİYAÇLARINI KARŞILAMAK İÇİN UYGUN ÖNLEMLERİ ALABİLİR. BU NEDENLERLE, BU MADDEDEKİ YÜKÜMLÜLÜK SINIRLAMALARINI ANLAMAKTA VE KABUL ETMEKTE VE BU HÜKMÜ KABUL ETMEMENİZ HALİNDE UYGULANACAK HER TÜRLÜ GEÇERLİ ÜCRETİN DAHA YÜKSEK OLABİLECEĞİNİ ONAYLAMAKTASINIZ.
10.3 BURADA BELİRTİLENLER HARİCİNDE MYSUGR, BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK KAYDIYLA ZIMNİ SATIŞA UYGUNLUK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK GARANTİLERİ DAHİL SARİH VEYA ZIMNİ TÜM GARANTİLERİ, TAAHHÜTLERİ VEYA BEYANLARI REDDEDER.
10.4 Bu Genel Ticari Şartlar Amerika Birleşik Devletleri’nin ve Indiana Eyaleti’nin kanunlarına, bunlarda yer alan kanunların çelişmesi ilkeleri dikkate alınmamak kaydıyla tabidir. Kullanıcı, işbu belgeyle Ürünler veya işbu Genel Ticari Şartlar ile ilgili anlaşmazlıkların münhasır yargı salahiyetinin ve yerinin Indiana Eyaleti’nin Marion İli’ndeki yetkili mahkemeler olduğunu kabul etmektedir.